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『항공객실 서비스 영어』는 항공승무원을 위한 영어회화책으로 실무에서 직접 적용하여 쓸 수 있는 다양한 객실 서비스영어를 담았다. 마지막장에는 단원별 연습문제를 수록하여...

『항공 인터뷰 영어』는 영어면접의 주요핵심질문과 그에 대한 답변으로 구성되어 있다. 객실 승무원으로 근무하면서 습득한 실무 경험과 노하우를 바탕으로 실제 면접에서 활용 ...

- 독자대상 : 해군 공군 부사관 시험 준비생 - 구성 : 이론 + 문제 - 특징 : 군사학과 양민순 교수와 해군 공군 응시경험 교수 집필

이 책은 의료관광론에 대해 다룬 도서입니다. 의료관광론의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

이 책은 항공객실 업무론을 다룬 이론서입니다. 항공객실 업무론의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

『Practical English for Airline Service』는 항공서비스 관련 학과 학생들과 항공사 취업을 목표로 하는 취업 준비생, 그리고 현직 객실승무원을 대상으로 고객들에게 보다 질 ...

이 책은 객실관리실무를 다룬 이론서입니다. 객실관리실무의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

창업의 핵심 내용을 다룬 책. 창업자가 알아야 할 창업의 기본부터 실무, 입지선정과 점포관리, 서비스와 고객관계관리, 마케팅관리, 물품관리, 재무관리 등을 자세히 살펴본다. ...

독자대상 : 국내 항공사 승무원 준비생 구성 : 이론+문제+해설 특징 : ① 기출문제 분석 ② 실제 합격생들의 합격수기 수록

NCS의 목적은 현재의 스펙보다는 비행업무 직무역량을 우선시 하고 해당 직무수행에 요구되는 능력을 갖춘 인재를 선발하며 이는 무분별한 스펙경쟁을 해소함으로써 학벌이 아닌 ...

『대외무역법』은 대외무역법, 동법 시행령 및 관리규정, 수출입공고, 통합공고 및 전략물자수출입고시의 최근 개정을 반영하고, 대외무역법령의 조항별로 그 내용을 작성하되 그...

인간은 다른 사람과의 다양한 관계 속에서 살아간다. 그리고 이러한 인간관계는 커뮤니케이션, 즉 소통을 매개로 하여 이루어진다. 커뮤니케이션은 두 사람 이상의 사람들 사이에...

본 책에서는 처음 항공업을 접하는 기초 과정을 다룸으로서 보다 쉽게 항공업무를 접할 수 있게 설계하였다. 또한 현장에서 요구되는 Air Reservation Certification을 취득할 수...

이 책은 모든 조직에 몸담고 있는 경영자 · 관리자 · 직장인 · 학생에 이르기까지 우리 사회에 좋은 영향력을 미칠 수 있는 리더, 아래로부터 존경받는 리더, 위로부터 신뢰받는...

이 책은 기내 식음료 서비스 실무를 다룬 이론서입니다. 기내 식음료 서비스 실무의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

『기내방송 A+』는 항공사 객실 승무원을 꿈꾸는 전공학도들을 위한 기내방송 훈련교재이다. 비행 중 승객들에게 필요한 정보를 효과적으로 전달하는 역할을 하는 기내방송에 대한...

NCS의 목적은 현재의 스펙보다는 비행업무 직무역량을 우선시 하고 해당 직무수행에 요구되는 능력을 갖춘 인재를 선발하며 이는 무분별한 스펙경쟁을 해소함으로써 학벌이 아닌 ...

본서의 내용은 커피이론과 예상문제 그리고 기출문제로 구성되어 있다. 기출문제에는 필기시험 2급 문제 1최에서 17회까지와 1급 문제 총 8회까지가 포함되어 있다. 기출문제의 경우...

관광산업이 국가 경제와 브랜드 이미지에 미치는 그 파급효과는 이루 말할 수 없을 정도로 크다. 20~30년 전만 해도 천대받던 관광산업은 현재 뿐만 아니라 향후 대한민국을 먹여 살...

이 책은 대인관계능력을 다룬 이론서입니다. 대인관계능력의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

모 공무원시험 관련 전문지가 수험생들을 대상으로 ' 공무원 시험을 합격하기 위한 심리적인 전략 과목으로 어떤 과목을 삼습니까? 라는 질문에, 예상 밖으로 국어가 수험생들에게...

영어를 가르치는 일이 천직이라 여기며 편저자는 지금까지 약 20여 년간 대학교, 외국어학원, 편입학원, 공무원.고시학원, 대학입시 등지에서 영어강의를 진행해 왔다. 그 기간에...

본 교재는 단순히 창업에 대한 전반적인 지식을 제공하기에 앞서 경영에 대한 기본적인 이해를 토대로 창업에 대한 전략적인 접근을 제시하는 차별화된 시각을 다양한 사례와 핵심...

경영의 성공은 전략에 있고 전략의 성공은 정보의 바탕위에서 이루어진다. 경영전략은 도전정신, 그리고 선택과 집중의 매개체 학문이다. 경영전략은 경영자의 창의적인 발상과 빠...

경영학의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있는 경영입문서로, 개정 6판에서는 e-비즈니스 분야의 유비쿼터스를 보강하였고 빅데이터 경영과 사물 인터넷 운용과 절차를 보...

경영학을 흔히 실천응용 학문이라고 한다. 이는 경영학이 단순히 상아탑이나 서재에 묵혀두는 학문이 아니라 삶의 현장에서 실천하고 활용할 수 있는 학문이란 뜻이다. 경영학의 ...

글로벌 사회에서 기업의 사회적 역활이 점점 확대되고, 아울러 소비자의 힘도 커져가고 있습니다. 따라서 시업이나 경영을 올바르게 이해하는것은 소비자인 우리들 모두에게도 중...

관광법규는 시대의 흐름과 관련 산업의 요구에 따라 계속 변해오고 있다. 2013년에 이 책이 처음 나온 이후에도 계속해서 몇 차례의 관련 법령(法令)의 개정이 있었다. 주요한 개정...

오늘날 관광산업은 일자리 창출과 지역경제에 기여하는 신 성장 동력산업이다. 외래 관광객의 유치를 확대하고 고부가가치 관광산업으로의 육성을 기하며, 관광을 통한 내수 진작과 ...

관광소비자행동론은 내용을 최대한 체계적이고 논리적으로 구성하려고 노력하였으며 환대 및 관광 소비자 행동에 관련한 이론과 이에 대한 사례와 설명을 쉽게 연결하여 본문의 구...

관광은 현대인의 정신적. 신체적 활동으로 등장하여 그 중요성이 새로이 인식되고 있으며, 관광산업은 자국의 고유 관광자원을 활용하여 국가경제 발전에 크게 기여할 수 있기 때문...

- 독자대상 : 행정사 시험 수험생 - 구성 : 이론 - 특징 : ① 계약법의 기본 내용을 파악할 수 있도록 구성 ② 부록으로 ‘민원사무처리에 관한 법률’ 등을 수록

- 독자대상 : 국가공인 행정사 시험 준비생 - 구성 : 이론 정리 + 기출 및 예상문제 + 기출문제 - 특징 : ① 민법의 기본이론 및 법조문과 사례 판례를 문제로 연결 ② 2013년 제1...

- 독자대상 : 행정사 준비생 - 구성 : 기본이론 + 문제 - 특징 ① 제1회 행정사 사무관리론 시험문제 수록 ② 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 및 시행규칙 등을 수록

- 독자대상 : 국가공인 행정사 시험 준비생 - 구성 : 이론 정리 + 기출 및 예상문제 + 기출문제 - 특징 : ① 행정법의 이론을 이해하기 쉽게 정리 ② 2013년 제1회 행정법 행정사...

행정사법과 관련해서 해당 대법원 판례, 헌법재판소 결정, 법령해석 등을 중심으로 예상문제를 선별하였다. 그리고 행정사법과 관련해서 주요내용을 법조문 중심으로 해설하였다. ...

- 독자대상 : 행정사 준비생 - 구성 : 기본이론 + 예상문제 + 기출문제 - 특징 ① 모의고사 5회분 수록 ② 2013년 제1회 행정사 2차 행정절차론 기출문제

- 독자대상 : 국가공인 행정사 시험 준비생 - 구성 : 이론 정리 + 대표유형문제 - 특징 : ① 최근의 신이론이나 경향을 정부조직개편과 더불어 변화된 내용을 꼼꼼히 수록 ② 2013...

민간 항공기를 만드는 회사는 미국 보잉사, 유럽 AIRBUS사 등 몇 개 되지 않는다. 반면에 항공사는 전세계적으로 수백 개에 달한다. 따라서 항공사들은 동일한 하드웨어의 한계를...

본 교재는 문화체육관광부에서 권고하는 교육내용과 시간을 고려하여 필수 교과목(여행사 실무, 관광관련법규, 국외여행 인솔자 실무, 세계관광문화, 해외여행 안전관리)과 실무...

나는 이 책의 한 페이지 한 페이지를 채워가면서 숱한 지식과 많은 정보들과의 만남을 가졌다. 그 만남의 주요한 채널은 인터넷. 이 첵을 만들어가는 전 과정에서 인터넷은 참으로...

오늘 우리의 인간의식. 문명과 문화는 말과 글의 소통기능을 뿌리로 한 협업의 산물이다. 앞으로도 인간은 말과 글을 사용하여 사회성을 발휘하면서 더 새로운 인간과 세계를 만들...

프레젠테이션을 훌륭하게 하기 위해서는 그 기초와 기본이 글쓰기이다. 그리고 대화와 화술이다. 아무리 좋은 도구와 내용을 가지고 있더라도 그것을 표현할 줄 아는 기본적인 능...

NCS의 목적은 현재의 스펙보다는 비행업무 직무역량을 우선시 하고 해당 직무수행에 요구되는 능력을 갖춘 인재를 선발하며 이는 무분별한 스펙경쟁을 해소함으로써 학벌이 아닌 ...

최근 항공여행의 보편화와 저가항공사와 지역항공사의 등장 등으로 경쟁이 치열해지고 승객들의 항공서비스에 대한 기대치가 높아지는 등 항공업계는 급변하는 모습을 보이고 있다...

이 책의 제13개정판은 대외무역법, 동법 시행령 및 관리규정, 수출입공고, 통합공고 및 전략물자수출입고시의 최근 개정을 반영하고, 대외무역법령의 조항별로 그 내용을 작성하되...

MICE산업은 국가 이미지 제고는 물론 국가의 미래를 이끌어갈 전략산업이며, 지역경제 활성화와 융복합 일자리 창출까지 창조경제를 지원한다. 오늘날 선진국의 MICE산업 서비스가 국...

2013년에 무역실무 제3개정판을 출간하였으나, 대외무역법.관세법.외국환거래법 등의 개정, 무역금융취급절차 및 세칙.무역보험관련규정의 개정 등 무역관련 법령 및 제도가 변경...

이 책은 방송 기획 제작의 기초를 다져주고 제작 현장에서 필요한 정보를 쉽게 알려주고 있다. 영상콘텐츠 제작을 배우려는 초보자가 꼭 알아야 할 내용이 이 책에 담겨있다.

병원과 의료업계는 전문성을 바탕으로 환자의 병과 질환을 치료하여 만족을 추구하는 서비스 기관이다. 또 일반 기업과는 달리 단순히 제품을 제공하여 고객의 욕구를 충족시키기...