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이 책은 관광법규를 쉽게 이해하기 위하여 주요한 법률 및 행정용어와 관광 관련용어 및 관련내용에 대하여 주석을 달아 설명하였다. 그리고 책의 처음 부분에는 관광법규에 대한...
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- 독자대상 : 국내 항공사 승무원 면접 시험 준비생 - 구성 및 특징 : ① 완벽한 기출문제 분석 ② 면접장의 생생함을 그대로 ③ 실제 합격자들의 합격수기 수록
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『Breakthrough English』는 기초부터 시작하고 싶거나 해외여행 시에 혹은 취업이나 시험을 준비하는 대학생들에게 도움이 될 수 있는 책을 만들고자 하는 의도에서 펴내게 된 ...
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본서는 고객만족의 중요성을 인식하고 기업의 일원으로서 고객만족을 위한 마인드 함양과 자세를 갖추고 그 방법을 습득하게 함으로써 기업에서 원하는 준비된 인재를 양성하는 데...
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AutoCAD가 1982년 12월 버전 1.0(Rel 1)이 발표된 이후 많은 발전으 거듭하여 1995년 2월 릴리즈 13이 발표되었다. 기능도 많고 응용 방법도 많아 이를 모두 숙지 하기에는 시간과...
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21세기!! 지금은 무한한 생존경쟁의 시대이다. 또한 한치 앞을 가늠하기 어려운 격동의 시기이다. 이러한 때 공무원은 직업의 안정성과 비전으로 보면 당연 돋보이는 직업이다. 이...
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을 펴내며 사회경제적으로나 정치적으로 암담했던 시절, 1970년 11월 13일, 전태일이라는 한 젊디젊은 청년은 봉제섬유업이 주종인 서울 평화시장의 일터에서 “우리는 기계가 아...
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한 개인을 매력적으로 만들어 주는 예절과 매너, 에티켓은 밝고 명랑한 사회를 실현하며 나아가 국가 이미지를 만드는데 초석이 된다. 긍정적인 코리아 브랜드를 만들기 위해서는...
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이 책은 자기계발과 인성함양에 대해 다룬 도서입니다. 자기계발과 인성함양의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
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본 교재는 다양한 상품을 구매하는 일본인 관광객을 대상으로 면세점, 백화점, 남대문 · 동대문시장, 쇼핑센터 등에서 통용되는 상품 판매에 관한 일본어표현을 기본 판매 일본어...
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이 책은 교양필수인 전자계산기개론에서 꼭 필요한 내용 뿐만 아니라, 대학인으로서 갖추어야 할 최소한의 컴퓨터 지식 및 실습 경험을 갖추도록 쓰여졌다. 컴퓨터 구조에 관한 전...
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오늘날 통계학은 알게 모르게 우리주변에서 확고히 자리잡고 있는 학문이라고 할 수 있다. 특히, 세계화.정보화되고 있는 시대에서 우리는 과거처럼 우리 주변만을 의존하여 살아갈수...
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'트리즈'와 관련된 지식과 정보를 제공하는 『TRIZ는 과학이다』. '트리즈'라는 도구의 이론적 배경과 단계별 사용에 대해 자세하게 설명하고 있다. 트리즈는 발명이론으로 그치지...
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이 도서는 제1편의 룰렛 게임의 이론과 실무, 제2편 바카라 게임의 이론과 실무, 제3편 크랩스 게임과 스터드 포커 게임의 실무, 제4편 머신 게임의 이해로 나누어 편성하였고 각 ...
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현대에 살고있는 거의 모든 사람들은 자의든 타의든 스포츠라는 용어를 많이 들어 왔을 것이다.이와같이 스포츠는 이제 우리 일상생활과 떼어 낼 수 없는 한 부분이 되었다.스포츠...
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본서는 관광을 전공하는 학생들이 여행사, 항공사 취업 시 알아야 할 가장 기본적인 업무인 항공예약에 대해 이해하기 쉽도록 교재의 내용과 순서를 구성하였다. 본서를 이용한 ...
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경영학의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있는 경영입문서이다. 전판의 내용을 보완, 추가, 수정하여 7개정판이 출간되었다.
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본 책은 전시디자인설치 분야가 올해 NCS과정 내 '전시디자인'이 개설된 이 시점, 전시디장인설치분야에 대해 다루고 있는 거의 유일한 책이 아닐까 싶습니다. 다른 어떤 서적보다...
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본서는 다양한 이벤트 기획 방법가운데 특히 기업.판촉 이벤트에 초점을 맞추고 있다. 이 범주의 이벤트는 실시 목적을 상업성.경제성에 두는 방식으로 기업이 마케팅 활동의 하나...
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본서는 IoT 시대, 제4차 산업혁명의 소용돌이 속 디지털 사회에서는 어떠한 마케팅이 필요한가? 라는 현재 마케팅 분야에서 가장 핵심적인 물음에 대한 해답을 찾고자 한다. 이를 ...
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책은 생산경영의 핵심이 되는 부분에 충실하면서 기업이 필요로 하는 수많은 생산경영 사례들을 스토리텔링 형식으로 집필하여 누구나 재미있고, 쉽고, 빠르게 이해할 수 있도록 만...
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예비 여행전문인인 관광학도들이 준비해야 할 여행상품에 대한 학습과 이해를 위한 책으로 저자들의 오랜 여행업 경험을 토대로 만들어졌다. 현재 여행업계에서 대륙별로 가장 인...
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오늘날 이벤트는 정치.경제.사회.문화는 물론 대중의 생활과도 밀접한 관계를 맺고 있는 총체적 사회 현상으로 인식되고 있을 정도로 각광받고 있다. 이벤트는 본래의 사전적 의미...
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본 책은 산업의 개념과 현황을 중심으로 한 이론적 부분과 컨벤션 전략 및 기획을 중심으로 한 실무 부분으로 구분되어 있다. 우선 국내 산업을 중심으로 컨벤션 산업의 역사와 개념,...
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본 교재는 항공사에 취업하고자 하는 학생들의 면접 연습에 조금이나마 도움이 되고자 준비한 책입니다. 10여 년간 항공, 관광, 경영학과 학생들의 면접과 취업을 지켜보면서 학...
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이 책은, 글쓰기의 요건과 방법, 그리고 말하기의 원리와 유형 등을 제시하고, 각각 실제 활용 분야를 실어 이론 습득과 동시에 실생활에서 응용할 수 있는 능력 키우기에 주안점을...
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이 책은 항공사 객실승무원이 된다는 것이 단지 ‘하고 싶은 일’이 아니라, ‘나의 가슴을 뜨겁게 만드는 일’이라고 여기고 승무원에 도전하는 사람들이 읽는 필독서이다.
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국내 항공사에서는 한국어 면접과 함께 원어민과의 영어인터뷰가 필수이며, 외국 항공사는 영어 개별 면접, 그룹토킹, 영어 에세이 쓰기 등으로 채용이 이루어진다. 이를 대비해서...
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비만은 현재 질병으로 분류되어지고 있다. 질병을 짊어지고 다니는 사람들이 많아지고 있다. 지방은 탄수화물의 에너지 속에서 산화되지만, 탄수화물은 지방의 에너지로 인해 산화되...
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이 책은 ‘혁신 다이내믹스‘의 두번째 버전으로, 혁신적 비즈니스 모델을 구상하기 위한 새로운 지식과 모델을 제시하고자 쓰여졌다. 2.0 버전에 걸맞게 2명의 저자가 힘을 합하...
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재무관리를 공부하는 독자들, 특히 처음 재무관리를 접하는 독자들이 꼭 알아야 하는 내용만을 수록하였고, 설명 또한 입문 수준의 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 가능한 한 직...
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고객응대서비스 시 발생하는 고객의 컴플레인에 대하여 서비스 요원이 신속하게 대처할 수 있는 방법을 제시하였고, 비즈니스를 할 때 지켜야 하는 상황별 대인관계능력 개선을 위...
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현대시대의 여러 정황상 사람들의 육체적인, 정신적인 부분에 많은 문제점들이 부각되고 있고, 특히 최근 들어 비대면 시대를 경헝하면서 정신적인 문제에 많은 어려움을 겪고 있...
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이 책은 국제무역과 관련되는 전 분야에 대한 기초 원리와 지식 그리고 최근 정보를 총 정리한 국제무역학의 원론서이다. 저자는 그간의 강의노트와 연구논문 그리고 새로 출간된...
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보건의료정보관리사에 대해 법률적으로 정의되었고, 2018년 의무기록사에서 보건의료정보관리사로 면허 명칭이 변경되었다. 의무기록 뿐만 아니라 보건의료정보에 대한 국제표준...
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이 책은 급격한 정보통신과 교통의 발달으로 다문화 되어가는 현시점에서 좀 더 외국문화와 매너에 대한 이해를 돕고자 기획되었다. 외국문화의 이해를 통한 원활한 비즈니스를 위...
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오늘날 기업의 환경적응을 위한 변신과 인적자원의 가치 등을 강조하고 재인식함에 따라 인적자원개발이 시대적인 요청으로 주요 연구과제가 되고 있다. 이 도서에서는 개인, 집단...
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덩샤오핑은 다음과 같은 유언을 남겼다. '내가 죽고나면 100년간은 잠자코 힘을 길러라. 나는 우리나라가 조금 힘이 강해졌다고 경솔히 구는 것이 가장 두렵다. 다른 나라들에게 ...
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섬유지식에 관한 전반적인 사안을 담은『TEXTILE SCIENCE. 2』. 이 책은 저자가 언론에 기고했던 칼럼들을 모아 엮은 것으로 섬유에 대한 내용을 과학적인 사실을 근거로 하여 설...
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본 책은 글로벌 사회에 꼭 필요한 매너와 에티켓을 중심으로 구성 되었으며 현대사회에서 경쟁력이 커지고 있는 프레젠테이션 기법을 함께 구성하였다. 자신을 알리는 것에서 나아...
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서비스문화는 어떻게 발전되어 나갈 것인가? 디지털서비스는 과연 어떻게 진화될 것인가? 고객의 정보와 지식을 감안한 품위있는 지식서비스와 르네상스 시대를 방불케 하는 웅장...
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자기다움과 내 인생의 주인이 되는 것을 돕기 위해 쓴 책으로 자기개발능력, 문제해결능력의 2부로 나누어 구성하였다. 일반적인 강의 내용 전달이 아닌 학습자간 활발한 토의와 ...
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본 저서는 단순히 항공관광 마케팅의 이론적 소개보다는 항공관광산업 분야에 진출하고자 하는 학습자에게 항공산업의 동향을 소개하고 항공서비스의 개념, 고객의 중요성에 초점을...
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본 책에서는 처음 항공업을 접하는 기초 과정을 다룸으로써 보다 쉽게 항공업무를 접할 수 있게 설계하였다. 또한 현장에서 요구되는 AIr Reservation Certification을 취득할 수...
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본 교재는 가까운 미래에 항공서비스 직무에 종사하게 될 학생들이 반드시 알아두어야 할 항공운송서비스의 의미와 기본 실무 지식들을 여객의 관점에서 이해하고 익힐 수 있는데...
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