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커피 바리스타 과정을 담은 도서이다.

이 책은 관광법규를 쉽게 이해하기 위하여 주요한 법률 및 행정용어와 관광 관련용어 및 관련내용에 대하여 주석을 달아 설명하였다. 그리고 책의 처음 부분에는 관광법규에 대한...

관광법규론에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.

- 독자대상 : 국내 항공사 승무원 면접 시험 준비생 - 구성 및 특징 : ① 완벽한 기출문제 분석 ② 면접장의 생생함을 그대로 ③ 실제 합격자들의 합격수기 수록

이 책은 부동산거래에 대해 다룬 이론서입니다. 부동산거래의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

이 책은 항공기 객실 구조 및 비행 안전을 다룬 이론서입니다.

『Breakthrough English』는 기초부터 시작하고 싶거나 해외여행 시에 혹은 취업이나 시험을 준비하는 대학생들에게 도움이 될 수 있는 책을 만들고자 하는 의도에서 펴내게 된 ...

본서는 고객만족의 중요성을 인식하고 기업의 일원으로서 고객만족을 위한 마인드 함양과 자세를 갖추고 그 방법을 습득하게 함으로써 기업에서 원하는 준비된 인재를 양성하는 데...

AutoCAD가 1982년 12월 버전 1.0(Rel 1)이 발표된 이후 많은 발전으 거듭하여 1995년 2월 릴리즈 13이 발표되었다. 기능도 많고 응용 방법도 많아 이를 모두 숙지 하기에는 시간과...

21세기!! 지금은 무한한 생존경쟁의 시대이다. 또한 한치 앞을 가늠하기 어려운 격동의 시기이다. 이러한 때 공무원은 직업의 안정성과 비전으로 보면 당연 돋보이는 직업이다. 이...

을 펴내며 사회경제적으로나 정치적으로 암담했던 시절, 1970년 11월 13일, 전태일이라는 한 젊디젊은 청년은 봉제섬유업이 주종인 서울 평화시장의 일터에서 “우리는 기계가 아...

한 개인을 매력적으로 만들어 주는 예절과 매너, 에티켓은 밝고 명랑한 사회를 실현하며 나아가 국가 이미지를 만드는데 초석이 된다. 긍정적인 코리아 브랜드를 만들기 위해서는...

이 책은 자기계발과 인성함양에 대해 다룬 도서입니다. 자기계발과 인성함양의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

본 교재는 다양한 상품을 구매하는 일본인 관광객을 대상으로 면세점, 백화점, 남대문 · 동대문시장, 쇼핑센터 등에서 통용되는 상품 판매에 관한 일본어표현을 기본 판매 일본어...

이 책은 교양필수인 전자계산기개론에서 꼭 필요한 내용 뿐만 아니라, 대학인으로서 갖추어야 할 최소한의 컴퓨터 지식 및 실습 경험을 갖추도록 쓰여졌다. 컴퓨터 구조에 관한 전...

오늘날 통계학은 알게 모르게 우리주변에서 확고히 자리잡고 있는 학문이라고 할 수 있다. 특히, 세계화.정보화되고 있는 시대에서 우리는 과거처럼 우리 주변만을 의존하여 살아갈수...

'트리즈'와 관련된 지식과 정보를 제공하는 『TRIZ는 과학이다』. '트리즈'라는 도구의 이론적 배경과 단계별 사용에 대해 자세하게 설명하고 있다. 트리즈는 발명이론으로 그치지...

이 도서는 제1편의 룰렛 게임의 이론과 실무, 제2편 바카라 게임의 이론과 실무, 제3편 크랩스 게임과 스터드 포커 게임의 실무, 제4편 머신 게임의 이해로 나누어 편성하였고 각 ...

현대에 살고있는 거의 모든 사람들은 자의든 타의든 스포츠라는 용어를 많이 들어 왔을 것이다.이와같이 스포츠는 이제 우리 일상생활과 떼어 낼 수 없는 한 부분이 되었다.스포츠...

본서는 관광을 전공하는 학생들이 여행사, 항공사 취업 시 알아야 할 가장 기본적인 업무인 항공예약에 대해 이해하기 쉽도록 교재의 내용과 순서를 구성하였다. 본서를 이용한 ...

경영학의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있는 경영입문서이다. 전판의 내용을 보완, 추가, 수정하여 7개정판이 출간되었다.

본 책은 전시디자인설치 분야가 올해 NCS과정 내 '전시디자인'이 개설된 이 시점, 전시디장인설치분야에 대해 다루고 있는 거의 유일한 책이 아닐까 싶습니다. 다른 어떤 서적보다...

본서는 다양한 이벤트 기획 방법가운데 특히 기업.판촉 이벤트에 초점을 맞추고 있다. 이 범주의 이벤트는 실시 목적을 상업성.경제성에 두는 방식으로 기업이 마케팅 활동의 하나...

본서는 IoT 시대, 제4차 산업혁명의 소용돌이 속 디지털 사회에서는 어떠한 마케팅이 필요한가? 라는 현재 마케팅 분야에서 가장 핵심적인 물음에 대한 해답을 찾고자 한다. 이를 ...

책은 생산경영의 핵심이 되는 부분에 충실하면서 기업이 필요로 하는 수많은 생산경영 사례들을 스토리텔링 형식으로 집필하여 누구나 재미있고, 쉽고, 빠르게 이해할 수 있도록 만...

예비 여행전문인인 관광학도들이 준비해야 할 여행상품에 대한 학습과 이해를 위한 책으로 저자들의 오랜 여행업 경험을 토대로 만들어졌다. 현재 여행업계에서 대륙별로 가장 인...

오늘날 이벤트는 정치.경제.사회.문화는 물론 대중의 생활과도 밀접한 관계를 맺고 있는 총체적 사회 현상으로 인식되고 있을 정도로 각광받고 있다. 이벤트는 본래의 사전적 의미...

본 책은 산업의 개념과 현황을 중심으로 한 이론적 부분과 컨벤션 전략 및 기획을 중심으로 한 실무 부분으로 구분되어 있다. 우선 국내 산업을 중심으로 컨벤션 산업의 역사와 개념,...

본 교재는 항공사에 취업하고자 하는 학생들의 면접 연습에 조금이나마 도움이 되고자 준비한 책입니다. 10여 년간 항공, 관광, 경영학과 학생들의 면접과 취업을 지켜보면서 학...

이 책은, 글쓰기의 요건과 방법, 그리고 말하기의 원리와 유형 등을 제시하고, 각각 실제 활용 분야를 실어 이론 습득과 동시에 실생활에서 응용할 수 있는 능력 키우기에 주안점을...

이 책은 항공사 객실승무원이 된다는 것이 단지 ‘하고 싶은 일’이 아니라, ‘나의 가슴을 뜨겁게 만드는 일’이라고 여기고 승무원에 도전하는 사람들이 읽는 필독서이다.

국내 항공사에서는 한국어 면접과 함께 원어민과의 영어인터뷰가 필수이며, 외국 항공사는 영어 개별 면접, 그룹토킹, 영어 에세이 쓰기 등으로 채용이 이루어진다. 이를 대비해서...

비만은 현재 질병으로 분류되어지고 있다. 질병을 짊어지고 다니는 사람들이 많아지고 있다. 지방은 탄수화물의 에너지 속에서 산화되지만, 탄수화물은 지방의 에너지로 인해 산화되...

이 책은 ‘혁신 다이내믹스‘의 두번째 버전으로, 혁신적 비즈니스 모델을 구상하기 위한 새로운 지식과 모델을 제시하고자 쓰여졌다. 2.0 버전에 걸맞게 2명의 저자가 힘을 합하...

재무관리를 공부하는 독자들, 특히 처음 재무관리를 접하는 독자들이 꼭 알아야 하는 내용만을 수록하였고, 설명 또한 입문 수준의 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 가능한 한 직...

고객응대서비스 시 발생하는 고객의 컴플레인에 대하여 서비스 요원이 신속하게 대처할 수 있는 방법을 제시하였고, 비즈니스를 할 때 지켜야 하는 상황별 대인관계능력 개선을 위...

현대시대의 여러 정황상 사람들의 육체적인, 정신적인 부분에 많은 문제점들이 부각되고 있고, 특히 최근 들어 비대면 시대를 경헝하면서 정신적인 문제에 많은 어려움을 겪고 있...

이 책은 국제무역과 관련되는 전 분야에 대한 기초 원리와 지식 그리고 최근 정보를 총 정리한 국제무역학의 원론서이다. 저자는 그간의 강의노트와 연구논문 그리고 새로 출간된...

보건의료정보관리사에 대해 법률적으로 정의되었고, 2018년 의무기록사에서 보건의료정보관리사로 면허 명칭이 변경되었다. 의무기록 뿐만 아니라 보건의료정보에 대한 국제표준...

이 책은 급격한 정보통신과 교통의 발달으로 다문화 되어가는 현시점에서 좀 더 외국문화와 매너에 대한 이해를 돕고자 기획되었다. 외국문화의 이해를 통한 원활한 비즈니스를 위...

오늘날 기업의 환경적응을 위한 변신과 인적자원의 가치 등을 강조하고 재인식함에 따라 인적자원개발이 시대적인 요청으로 주요 연구과제가 되고 있다. 이 도서에서는 개인, 집단...

덩샤오핑은 다음과 같은 유언을 남겼다. '내가 죽고나면 100년간은 잠자코 힘을 길러라. 나는 우리나라가 조금 힘이 강해졌다고 경솔히 구는 것이 가장 두렵다. 다른 나라들에게 ...

섬유지식에 관한 전반적인 사안을 담은『TEXTILE SCIENCE. 2』. 이 책은 저자가 언론에 기고했던 칼럼들을 모아 엮은 것으로 섬유에 대한 내용을 과학적인 사실을 근거로 하여 설...

본 책은 글로벌 사회에 꼭 필요한 매너와 에티켓을 중심으로 구성 되었으며 현대사회에서 경쟁력이 커지고 있는 프레젠테이션 기법을 함께 구성하였다. 자신을 알리는 것에서 나아...

이 책은 기업가정신과 창업에 대해 다룬 도서입니다. 기업경영의 기초적이고 전반적인 내용을 확인할 수 있도록 구성했습니다.

서비스문화는 어떻게 발전되어 나갈 것인가? 디지털서비스는 과연 어떻게 진화될 것인가? 고객의 정보와 지식을 감안한 품위있는 지식서비스와 르네상스 시대를 방불케 하는 웅장...

자기다움과 내 인생의 주인이 되는 것을 돕기 위해 쓴 책으로 자기개발능력, 문제해결능력의 2부로 나누어 구성하였다. 일반적인 강의 내용 전달이 아닌 학습자간 활발한 토의와 ...

본 저서는 단순히 항공관광 마케팅의 이론적 소개보다는 항공관광산업 분야에 진출하고자 하는 학습자에게 항공산업의 동향을 소개하고 항공서비스의 개념, 고객의 중요성에 초점을...

본 책에서는 처음 항공업을 접하는 기초 과정을 다룸으로써 보다 쉽게 항공업무를 접할 수 있게 설계하였다. 또한 현장에서 요구되는 AIr Reservation Certification을 취득할 수...

본 교재는 가까운 미래에 항공서비스 직무에 종사하게 될 학생들이 반드시 알아두어야 할 항공운송서비스의 의미와 기본 실무 지식들을 여객의 관점에서 이해하고 익힐 수 있는데...