검색

북큐브서점

마이페이지

로그아웃
  • 북캐시

    0원

  • 적립금

    0원

  • 쿠폰/상품권

    0장

  • 무료이용권

    0장

자동완성 기능이 꺼져 있습니다.

자동완성 끄기

네이버 인증이 완료되었습니다.

이미 북큐브 회원인 경우북큐브 ID로 로그인하시면, SNS계정이 자동으로 연결됩니다.

SNS 계정으로 신규 가입하기SNS계정으로 로그인 시 해당 SNS 계정으로 북큐브에 자동 가입되며 간편하게 로그인이 가능합니다.

비밀번호 찾기

북큐브 고객센터 : 1588-1925

아이디 찾기

북큐브 고객센터 : 1588-1925

아이디 조회 결과

비밀번호 조회 결과

으로
비밀번호를 발송했습니다.

한국인의 경영 코드

창조경영의 비밀은 인간존중이다

이동규

21세기북스 출판|2012.08.20

0.0(0명)

서평(0)

시리즈 가격정보
전자책 정가 11,200원
구매 11,200원+3% 적립
출간정보 2012.08.20|EPUB|0.99MB
소득공제 여부 가능 (대여는 제외)

10년소장 안내

10년소장은 장기대여 상품으로 구매 상품과는 달리 다양한 프로모션 및 폭넓은 할인 혜택 제공이 가능합니다.

프로모션이 없는 경우 구매 상품과 가격이 동일하지만 프로모션이 진행되게 되면 큰 폭의 할인 및 적립이 제공됩니다.

close

지원 단말기 : IOS 11.0 이상, Android 4.1 이상, PC Window 7 OS 이상 지원듣기(TTS) 지원(모바일에서만 이용 가능)

[알림]

시리즈 후속권 출간 시 알리미/앱푸시로 빠르게 확인하세요!

책소개

직장인이라면 귀에 못이 박힐 정도로 들어온 것이 바로 변화와 혁신이다. 저자는 이 두 글자를 버리고 이젠 그 자리에 ‘사람’을 세우라고 주장한다. 기존의 맹목적인 고객만족(CS) 이론에 함몰되어 정작 중요한 인재들을 회사 밖으로 내몰아온 과오를 질타하고, ‘만족한 직원이 만족한 고객을 만든다’는 중요한 진리를 역설한다. 요컨대 진정한 ‘People 1st’ 원리가 한국 경영의 최적의 코드라는 것을 매우 흥미로운 사례와 다양한 근거를 통해 제시하고 있다. 또한 저자는 우리가 세계 최고의 창조적 기량을 발휘해온 영역에 대한 연구를 통해 이젠 ‘경영 한류’를 일으켜야 한다는 것을 주문하고 있다. 무엇보다 엄숙주의와 획일주의의 고질병에 빠져있는 대부분의 국내 기업(기관)들에게 기존의 조직 우선 방식에서 탈피하여, 직원들의 창의성과 자발성을 획기적으로 이끌어내는 경영패러다임의 일대 전환을 강력히 권고하고 있다. 특히 이 책은 가슴 떨리는 미래를 준비해가는 모든 직장인들, 그 중에서도 자신만의 인생의 보물찾기에 나선 이들을 도와줄 팁을 제공하고 성공시킬 핵심 개념들을 다루고 있다. 세계적인 경영 고수들의 명언을 적재적소에 소개하면서 고유한 필치와 순발력을 통해 설득력 있는 목소리로 독자들에게 파고들고 있다. 명쾌하다. 따라서 이 책은 국내 모든 조직의 관리자들에게 신선한 충격과 영감을 주는 책이다. 그러나 결코 어렵지 않다. 복잡한 경영의 근본원리를 깨닫고 싶어 하는 사람들과 경영학을 전공하지 않은 사람들에게도 이 책은 많은 즐거움을 선사할 것이다.


경영의 ‘한류’를 일으켜라!
People 1st
변화와 혁신을 버리고 그 자리에 사람을 세워라!

이젠 혁신이란 말조차 지겹다


변화와 혁신, 이 두 단어는 숨 가쁜 현대를 살아가는 직장인들이 귀에 못이 박히도록 들어온 말이다. 이와 관련된 선진국들의 온갖 최신 이론과 실천 방안들을 적용해보았지만, 남은 것은 열정이 사라진 풀죽은 개인과 재미없는 일터였다. 왜 이렇게 되었을까? 그 이유는 바로 우리 한국인의 문화 원형질과 능력에 대한 치열한 이해가 부족했기 때문이다. 저자는 우선 우리가 어떤 분야와 영역에서 창조적 기량을 발휘해왔는지에 대한 분석과 연구를 통해 우리 자신의 태도와 능력을 점검하고 개선해나가는 일이 중요하다고 강조한다. 스포츠, 게임, 드라마 및 K-Pop에서부터 삼성, LG, 현대자동차 등 글로벌 기업경영에 이르기까지 우리 한국인의 이름을 드높인 사례에 대한 연구와 분석을 통해 우리 경제의 신화를 창조한 비밀을 알아내고 이젠 ‘경영 한류’를 일으켜야 할 것을 주문하고 있다. 이와 함께 월마트는 알아도 이마트 성공요소는 모르고, 도요타 연수에 줄을 서도 포스코 현장은 잘 가지 않는 사회, 잭 웰치는 읽어도 정주영은 안 읽는 사람들 그리고 그러한 사례를 다루지 않는 대학교실 등을 거론하며 한국식 경영현장의 솔직한 반성과 교훈 추출을 시도하고 있다.


나와 회사의 능력을 극대화하는 한국형 매니지먼트를 말하다
창조경영의 비밀은 인간존중이다


저자는 우선 고객은 왕, 직원은 봉으로 상징되는 국내 고객만족(CS) 경영 현장의 문제점을 지적하고, 서비스업 감성노동자들의 사례를 들며 직원-고객-주주로 이어지는 경영의 선순환구조의 중요성을 역설하고 있다. 특히 세계적인 기업들의 경영 제1조인 'People 1st(직원존중)' 원리를 제시하고 개인의 다양성과 창조성이 중시되는 조직 문화로의 전환을 강력히 권고하고 있다. 하지만 대부분 국내 기업(기관)의 조직 문화는 수직적 질서를 강조하는 일본식 전통 위에 IMF 이래 도입된 능력 위주의 미국식 경영이 혼재되어 있다. 더불어 권위주의가 몸에 밴 구세대와 자율을 추구하는 신세대의 갈등, 책임을 지지 않으려 하는 이른바 ‘낀세대’의 무관심 등이 어우러져 선진국형 창조적 기업문화 구축에 장애가 되고 있다. 이러한 우리의 현실을 제대로 이해하고 문제를 하나씩 타파해 나갈 때 창조경영의 의미에 구체적인 무게가 실릴 것으로 생각된다. 결국 여기서 저자가 말하는 창조경영의 모습은 무엇보다 인간존중(people respect)의 조직 문화와 직장 분위기를 만드는 것이다. 이 세상에서 가장 창조성이 뛰어난 한국인의 능력을 극대화하기 위해선 시스템적 접근 못지않게 문화적 접근이 중요하다고 강조한다. 경영이란 결국 인간 탐구이자 문화적 산물이기 때문이다, 그러나 저자는 여기서 머물지 않고 구체적으로 리더십, 커뮤니케이션, 전략, 인재육성 등 경영의 핵심 요소별 성공요인과 그 속에 숨겨진 비밀스런 노하우를 오랜 경영진단?평가 작업, 강의, 연구를 통해 얻은 해박한 지식과 경험을 통해 쉽고도 흥미롭게 풀어내고 있다. 나아가 10년 후 품질한국(Q-Korea)을 겨냥한 우리의 미래상을 분석, 조망하고 있다.


전략이 아닌 삶의 방식으로서의 경영

우리나라는 현재 G7 진입을 위한 국가발전의 변곡점에 서있다. 한국인의 경영 방식도 오랜 세월과 다양한 문화 속에서 끊임없는 무한한 변신을 시도해왔지만 역시 이 사회에서 가장 중요한 것은 ‘사람’이다. 조직 내 개인에게 있어 경영이란 단순히 기업의 생산량을 늘려 이익을 증대시키는 물리적 작업이 아니라, 본인의 삶을 이끌어 다른 이들과 함께 살아갈 방법을 모색하는 비물리적 기술이다. 예컨대 저자는 ‘옳은 말을 기분 좋게’ 해야만 자신의 생각과 감정을 상대방에게 제대로 전달할 수 있다고 말한다. 학벌보다는 의사소통 수준이 그 사람의 인격을 판단하는 기준이 됨을 명심해야 한다는 것이다. 또한 저자는 일이란 결국 ‘힘든 재미’라고 말한다. 일을 하면서 무작정 즐거울 수도 없고, 그 일 때문에 삶 전체가 피로해져서도 안 된다. 매순간 사람들과 함께 성과를 만들어나가는 과정을 즐기면서도 함께 하는 그 일이 쉽지 않음을 깨달을 때 비로소 ‘탁월함’이라는 경영의 최종 목표에 한 발 나아갈 수 있다. 나와 회사에 맞지 않는 변화와 혁신의 현란한 구호 속에서 피로를 느낀다면, 더욱이 경영이라는 무미건조한 전략이 아닌 인생의 보물을 찾고 싶다면 이 책에 담긴 저자의 조언과 처방에 귀를 기울여보길 강력히 추천한다.

목차

[한국인의 경영 코드]

프롤로그......... 내 인생의 보물찾기

I부 People 1st-즐거움을 경영하라

01 창조경영의 시대-창조성을 자극하라
02 생각의 물구나무 서기
03 경영을 재미있게 하라
04 이젠 창조적 혁신이다
05 CQ를 높여라
06 핵심 인재는 없다, 인재가 핵심이다
07 기술이 아니라 사람이다
08 만족한 직원이 만족한 고객을 만든다
09 내 회사와 결혼하기-GWP의 비밀
10 People 1st
11 기업에도 영혼이 있다

II부 최고의 전략-이긴 다음에 싸워라

01 포기한 자만이 집중할 수 있다
02 평가의 기술
03 사회적 책임은 전략이다
04 단순한 것이 아름답다
05 전략적 사고-‘오히려’를 생각하라
06 이기는 자가 강하다
07 운칠기삼運七技三-당신은 행운아입니까
08 머피가 샐리를 만났을 때
09 세 마리 토끼를 잡아라

III부 들어야 할 3가지 소리-리더십의 비밀

01 리더십은 가르칠 수 없다
02 경영은 한국 야구처럼 하라
03 들어야 할 3가지 소리-Three Voices
04 CEO의 4가지 역할
05 비전은 꿈이 아니다
06 장사꾼과 경영자
07 경영의 한류韓流를 만들자
08 전문가는 누구인가-T자형 인재를 길러라
09 옳은 말을 기분 좋게 하라
10 칸막이를 치워라
11 성공의 함정
12 어깨에 힘을 빼라
13 설득의 기술
14 위대한 조련사

IV부 잘나갈 때 혁신하라-시스템인가 문화인가

01 지금 혁신 중입니다-즐거운 혁신, 지겨운 혁신
02 펭귄과 공작새
03 1등의 고민
04 서비스는 친절이 아니다
05 고객의 기대를 높이지 마라
06 러브마크-고객과의 러브스토리를 써라
07 Your Business is My Business-상생 바이러스를 전파하라
08 송무백열松茂栢悅-사촌이 땅을 사야 나도 잘된다
09 배고픔을 즐겨라
10 러닝머신이 되어라
11 인생은 3모작이다-내 마음의 보물찾기

V부 10년 후의 한국

01 품질한국Q-Korea의 길
02 ‘예산품藝産品’을 만들자
03 C-비즈니스 시대
04 신 성장엔진을 찾아라-Hard에서 Smart로
05 겨울철 등산-불황의 경영학
06 경영의 올림픽
07 G선상의 경영학
08 한국의 전화위복錢禍爲福
09 스토리를 팔아라
10 아바타 감상법
11 최고의 리콜은 정직이다
12 스마트 목장의 결투-베끼지 말고 훔쳐라
13 제조와 서비스의 결혼
14 아이디어의 화개장터-미소 기업Micro Business을 창조하자
15 기업가정신을 살려야 한다

에필로그

저자소개

이동규

저자 이동규는 기업과 기관의 경영진단·평가에 관한 한 국내 정상급 전문가라 불리고 있다. 특히 경제, 산업, 기술, 금융 등 한국 사회 전반에 걸친 폭넓은 이해와 기업경영 시스템에 대한 풍부한 현장 경험을 바탕으로 문제의 핵심을 쉽고도 예리하게 전달하는 그의 촌철살인 강의는 모든 청중을 매료시키는 것으로 정평이 나있다. 서울대 법대를 졸업하고 연세대와 홍익대에서 경영학 석·박사 학위를 취득했으며 현재 경희대 경영대학원 교수로 재직하고 있다. 한국품질경영학회 부회장, 철도공사(KR) 발전자문위원, 대통령 직속 지역발전위원회 국가광역발전사업 평가위원 등을 맡고 있다. KT, 삼성, LG 등 대기업과 공공기관의 경영·정책 자문교수를 역임하였으며, 행자부 정부혁신관리위원, 기획예산처 정책자문위원을 거쳐 기획재정부 공공기관 정부경영평가단 팀장으로 활동하였다. 주요 저서(공저)로는 《경영품질의 세계 기준 - 말콤볼드리지》《경영품질의 베스트 프랙티스》《서비스경영》《말콤볼드리지 성공법칙》《글로벌 품질경영》 등이 있다.

서평(0)

별점으로 평가해주세요.

서평쓰기

스포일러가 포함되어 있습니다.

0.0

(0명)

ebook 이용안내

  • 구매 후 배송이 필요 없이 다운로드를 통해 이용 가능한 전자책 상품입니다.
  • 전자책 1회 구매로 PC, 스마트폰, 태블릿 PC에서 이용하실 수 있습니다.
    (도서 특성에 따라 이용 가능한 기기의 제한이 있을 수 있습니다.)
  • 책파일 내 판권정보 정가와 북큐브 사이트 정가 표시가 다를 수 있으며, 실제 정가는 사이트에 표시된 정가를 기준으로 합니다.
  • 적립금 지급은 적립금 및 북큐브 상품권으로 결제한 금액을 뺀 나머지가 적립금으로 지급됩니다.
    (적립금 유효기간은 마이페이지>북캐시/적립금/상품권>적립금 적립내역에서 확인 가능합니다.)
  • 저작권 보호를 위해 인쇄/출력 기능은 지원하지 않습니다.
  • 구매하신 전자책은 “마이페이지 > 구매목록” 또는 “북큐브 내서재 프로그램 > 구매목록”에서 다운로드할 수 있습니다.
  • 스마트폰, 태블릿PC의 경우 북큐브 어플리케이션을 설치하여 이용할 수 있습니다. (모바일 페이지 바로가기)
  • PC에서는 PC용 내서재 프로그램을 통해 도서를 이용하실 수 있습니다.
  • ID 계정 당 총 5대의 기기에서 횟수 제한 없이 이용하실 수 있습니다.
TOP