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고객센터

공지사항
제목 북큐브 이용약관 변경 안내 (시행일 : 2021년 1월 15일)
등록일 2020/12/31
내용

안녕하세요.
e북 포털 북큐브입니다.

북큐브 이용약관이 아래와 같이 일부 변경될 예정입니다.
이에 사전 공지해 드리오니 참고 부탁드립니다.

시행일
2021년 1월 15일 (금)

변경 사유
장르ㆍ만화 정액권 서비스 종료에 따른 관련 조항 내용 수정

변경 내용
제2조 [정 의]
13. “구매/대여/장르ㆍ만화 정액권(이하 “정액권”이라 합니다)”은 회사가 정한 특정 콘텐츠들을 한 번의 결제 또는 구매를 통하여 일정 기간 동안 추가요금 없이 이용할 수 있도록 회원에게 제공하는 서비스를 말합니다.
→ 13. “구매/대여”는 회사가 정한 특정 콘텐츠들을 한 번의 결제 또는 구매를 통하여 일정 기간 동안 추가요금 없이 이용할 수 있도록 회원에게 제공하는 서비스를 말합니다.

제25조 [서비스의 제공 및 변경, 권한]
10. "이용자"가 구매 및 선물 받은 "콘텐츠 서비스에 대한 다운로드 서비스는 이용자의 구매 및 선물 수령이 발생한 시점부터 지원합니다. 다만 대여/정액권 등 이용 기간이 명시된 구매의 경우 해당 이용기간 동안에만 서비스 이용이 가능합니다.
→ 10. "이용자"가 구매 및 선물 받은 "콘텐츠 서비스에 대한 다운로드 서비스는 이용자의 구매 및 선물 수령이 발생한 시점부터 지원합니다.

제33조 [회사의 환불규정]
1) 환불 원칙
 ② 대여/이용권 서비스의 경우 구매 및 선물하기 이후 환불이 불가능하며, 이용 기간이 지난 후에는 대여/정액권 권한이 소멸되며 보유 목록에서 삭제됩니다. 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 대여/정액권 서비스 이용 기간 동안 서비스를 제공받을 수 없게 되는 경우, 회사는 회원이 그 기간만큼 이용할 수 있는 동일 또는 유사한 콘텐츠를 다시 제공합니다.
 → ② 대여 서비스의 경우 구매 및 선물하기 이후 환불이 불가능하며, 이용 기간이 지난 후에는 대여 권한이 소멸되며 보유 목록에서 삭제됩니다. 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 대여 서비스 이용 기간 동안 서비스를 제공받을 수 없게 되는 경우, 회사는 회원이 그 기간만큼 이용할 수 있는 동일 또는 유사한 콘텐츠를 다시 제공합니다.

 ⑥ 대여는 다운로드 시도 시점부터 대여 기간이 산정되며 다운로드 이후 콘텐츠의 하자•장애로 인한 이용이 불가한 경우를 제외하고는 환불이 불가능합니다. 단, 일시적 장애나 이용 중지는 이용하지 못한 기간만큼 이용 기간이 연장됩니다. 정액권은 결제시점부터 이용 권한이 산정되며, 이용 기간 동안의 요금을 공제한 나머지 금액을 환급합니다.
 → ⑥ 대여는 다운로드 시도 시점부터 대여 기간이 산정되며 다운로드 이후 콘텐츠의 하자•장애로 인한 이용이 불가한 경우를 제외하고는 환불이 불가능합니다. 단, 일시적 장애나 이용 중지는 이용하지 못한 기간만큼 이용 기간이 연장됩니다.

 4) 콘텐츠 결함 및 서비스 중지에 따른 환불 및 피해 보상
 ② “회사”는 대여 상품 및 정액권에 대한 서비스 중지 및 장애 발생 시 회사는 중지 및 장애시간에 해당되는 시간(이상)만큼을 무료로 연장합니다.
 → ② “회사”는 대여 상품에 대한 서비스 중지 및 장애 발생 시 회사는 중지 및 장애시간에 해당되는 시간(이상)만큼을 무료로 연장합니다.



감사합니다.

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