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자주 찾는 질문
번호 제목
89101 Q.

사이트 이용네이버페이 포인트는 언제 적립되나요?

A.
네이버페이 포인트는 결제일로부터 15일 이후에 지급됩니다.
89100 Q.

사이트 이용네이버페이 결제는 어떻게 하나요?

A.
1. 도서/웹소설/웹툰 상품에 대해 결제하기 버튼 클릭
2. 결제 수단에서 네이버페이 선택
3. 네이버 로그인 > 네이버페이에 등록된 카드/계좌 선택 후 결제하기 클릭 > 결제 비밀번호 입력
4. 상품 결제 완료

*네이버페이는 도서/웹소설/웹툰 컨텐츠에 대해서만 결제 가능하며, 북캐시 충전 시에는 해당 결제 수단이 제공되지 않습니다.
88179 Q.

사이트 이용무료이용권은 어떻게 사용하나요?

A.
무료이용권을 보유하고 있는 경우
웹툰/웹소설 회차를 선택 후 결제버튼을 누르면
'무료이용권을 사용하시겠습니까?' 라는 팝업창이 뜨게 됩니다.
사용 버튼을 누르면 무료이용권이 자동 사용됩니다.

단, 결제과정에서 무료이용권 사용이 되지 않는 경우
보유하고 있는 무료이용권에 이용 제한 회차가 있는지 확인해보세요.
[마이페이지 > 무료이용권]에서 확인 하실 수 있습니다.
84140 Q.

사이트 이용아이폰에서 도서 미리보기 버튼을 눌러도 반응이 없어요!

A.
ios 기기의 safari 어플 를 통해 북큐브 도서 미리보기 버튼을 눌러도 반응이 없으신가요?
ios 기기 내 [설정 앱 > Safari > 팝업 차단 > 비활성화] 처리해 주시면 도서 미리보기 창이 실행됩니다.
64746 Q.

사이트 이용PC에서는 카카오 로그인이 불가능한가요?

A.
PC에서도 카카오 로그인이 가능합니다. 단, 카카오 계정의 이메일 주소와 비밀번호를 입력하시어 로그인을 진행해주셔야 합니다. 카카오 계정 이메일 주소는 카카오톡 어플에서 확인이 가능합니다.
64745 Q.

사이트 이용카카오 ID로 여러 기기에서 이용할 수 있나요

A.
가능합니다. 단, 카카오톡 미설치 디바이스에서는 카카오톡 로그인 페이지에서 계정 정보를 입력해주셔야 합니다. 3대 이상 다른 디바이스에서는 이용이 불가능하오니 참고 부탁드립니다.
64744 Q.

사이트 이용로그인하니까 구매내역과 북캐시가 없어졌어요!

A.
카카오/네이버/페이스북/페이코 ID로 로그인하셨나요?
북큐브 ID가 있음에도 카카오/네이버/페이스북/페이코 ID로 로그인할 경우 기존에 보유한 북큐브 ID와 자동으로 연동되지 않으며 신규 계정이 생성됩니다.
카카오/네이버/페이스북/페이코 ID 가 아닌 기존에 사용한 북큐브 ID로 로그인하시어 확인 부탁드리며, 북큐브 ID가 생각나지 않을 경우, 1:1문의에 성함, 이메일 정보를 기입하시어 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다!
카카오/네이버/페이스북/페이코 ID로도 로그인을 원하실 경우, [북큐브 ID로 로그인> 마이페이지> 회원정보수정]으로 접속하시어 [연동하기]를 통해 페이스북/네이버/카카오 /페이코 ID와 연동 후 이용해 주세요.
64244 Q.

사이트 이용페이스북/네이버로 회원가입 시 [북큐브 아이디에 등록된 이메일입니다.] 라고 떠요!

A.
보유하고 있는 북큐브 ID 회원정보의 이메일 주소와 연동하려는 계정의 ‘이메일 주소’가 동일할 경우 연동 및 가입이 불가능합니다. 연동을 원하실 경우, 북큐브 ID의 회원정보 이메일 주소를 변경해주셔야 합니다.
63447 Q.

사이트 이용해외카드로도 결제가 되나요?

A.
네, 해외카드로도 결제가 가능합니다. 다만 정책 변경으로 인하여 해외카드로 결제하실 경우 3D인증을 받으셔야 원활하게 결제 진행 가 능합니다. 3D인증을 받지 않은 고객님일 경우 번거로우시겠지만 해외카드 발급사로 연락하여 3D인증 신청 후 결제 진행 부탁 드립니다. 2010년 8월 1일부터 정책 변경으로 인해 해외비자 뿐만 아니라 해외마스터와 해외JCB도 인증을 통 해 결제가 진행되는 점을 참고 해 주시기 바랍니다.
63434 Q.

사이트 이용페이스북/네이버/카카오/페이코 ID로 로그인이란 무엇인가요?

A.
페이스북/네이버/카카오/페이코 아이디를 보유하고 있다면, 북큐브에 회원가입을 하지 않고 해당 아이디로 북큐브를 로그인하여 이용하실 수 있습니다.
63433 Q.

사이트 이용북큐브 ID가 있어도 페이스북/네이버/카카오/페이코 계정으로 로그인할 수 있나요?

A.
가능합니다. [마이페이지>회원정보수정]으로 접속하시어 페이스북/네이버/카카오/페이코계정과 연동하실 수 있습니다. [연동하기]를 통해 페이스북/네이버/카카오/페이코 아이디와 연동 후 이용해 주세요.
63432 Q.

사이트 이용북큐브 ID가 없어도 페이스북/네이버/카카오/페이코 계정으로 로그인할 수 있나요?

A.
가능합니다. 북큐브ID가 없을 경우에도 페이스북/네이버/카카오/페이코 계정으로 회원가입을 진행하면 이용이 가능합니다. 단, 페이스북과 네이버 아이디는 함께 연동되지 않습니다.
63431 Q.

사이트 이용페이스북/네이버/카카오/페이코계정을 탈퇴하고 싶어요!

A.
[마이페이지>회원정보수정]에서 [연동끊기] 버튼을 진행해주세요. 페이스북/네이버/카카오/페이코 계정의 연동 기록이 삭제됩니다. 더하여, 구매내역 및 결제 내역이 모두 삭제되며 복구가 불가능하오니 신중하게 진행해주시길 부탁드립니다.
63430 Q.

사이트 이용[회원정보수정>연동하기] 했을 경우 [네이버/페이스북/카카오/페이코 아이디로 가입된 계정입니다.] 라고 떠요!

A.
해당 아이디로 이미 간편 로그인로 진행한 내역이 있다면, 계정이 생성되어 중복으로 연동이 불가능합니다. 북큐브 ID에 연동을 원하실 경우에는 [네이버/페이스북/카카오/페이코 ID로 로그인 > 회원정보 수정 > 연동끊기] 완료 후 [북큐브 로그인 > 연동하기]를 진행해주셔야 합니다.
63429 Q.

사이트 이용SNS 계정으로 가입 시 [북큐브 아이디에 등록된 이메일입니다.] 라고 떠요!

A.
SNS 간편 가입 시 해당 이메일 주소가 북큐브 ID 회원정보의 ‘이메일 주소’와 동일한 경우 가입 및 로그인이 불가능합니다.
63428 Q.

사이트 이용[북큐브 ID 생성]이란 무엇인가요?

A.
SNS 계정으로 간편 가입 후 북큐브 ID 생성을 하면 SNS 계정과 북큐브 ID로도 로그인이 가능합니다. (^^)
63427 Q.

사이트 이용페이스북, 네이버, 카카오, 페이코 계정으로도 본인인증이 가능한가요?

A.
네, 본인인증이 가능합니다. 본인인증 시 다양한 혜택을 지급해드립니다! [마이페이지>회원정보수정]에서 본인 인증을 진행해주세요 ? 단, 본인인증은 1개의 ID에만 가능하며 탈퇴 후 재가입 시 본인인증 혜택은 중복으로 지급되지 않습니다. > 본인인증혜택 보러 가기
63426 Q.

사이트 이용연동을 끊으면 어떻게 되나요?

A.
북큐브ID가 없을 경우에 [마이페이지>회원정보수정]에서 [연동끊기] 버튼을 진행하면 페이스북/네이버 계정의 연동 기록이 삭제됩니다. 더하여, 구매내역 및 결제 내역이 모두 삭제되며 복구가 불가능하오니 신중하게 진행해주시길 부탁드립니다.
63425 Q.

사이트 이용페이스북/네이버/카카오/페이코 계정을 탈퇴하고 싶어요!

A.
[마이페이지>회원정보수정]에서 [연동끊기] 버튼을 진행해주세요. 페이스북/네이버/카카오/페이코 계정의 연동 기록이 삭제됩니다. 더하여, 구매내역 및 결제 내역이 모두 삭제되며 복구가 불가능하오니 신중하게 진행해주시길 부탁드립니다.
63424 Q.

사이트 이용페이스북/네이버/카카오/페이코 ID와 비밀번호가 기억이 안나요!

A.
페이스북/네이버/카카오/페이코 ID와 비밀번호는 해당 사이트에서 아이디 및 비밀번호 찾기를 통해 확인이 가능합니다. 북큐브에서 확인이 불가능하오니 페이스북/네이버/카카오 사이트에서 확인 부탁드립니다.
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소득공제 대상 사업자 인증번호
312018060044

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