검색

북큐브서점

마이페이지

로그아웃
  • 북캐시

    0원

  • 적립금

    0원

  • 쿠폰/상품권

    0장

  • 무료이용권

    0장

자동완성 기능이 꺼져 있습니다.

자동완성 끄기

HOME > 고객센터

고객센터

자주 찾는 질문 검색하기

자주 찾는 질문을 검색해주세요.

자주 찾는 질문
번호 제목
51376 Q.

주문/취소선물한 도서에 대하여 환불 가능한가요?

A.
선물한 도서에 대해서는 구매취소 및 환불이 불가합니다. 선물 결제 후 14일 이내로 선물수령이 이루어지지 않을 경우 기간만료로 인해 결제한 내용이 취소처리 되오니 참고 부탁 드립니다. 기간만료로 인한 취소 시에는 선물 결제 수단에 따라 결제취소 또는 북캐시 및 적립금으로 환원됩니다. - 결제취소 : 신용카드, 문화상품권 결제 - 북캐시 : 휴대폰(당월 결제취소가 아닌 경우에 한함), 계좌이체, 북캐시 결제 - 적립금 : 적립금 결제
32599 Q.

주문/취소구매한 정액권은 취소가 가능한가요?

A.
죄송합니다. 정액권은 구매 후 바로 이용기간이 적용되므로, 환불이 불가하다는 점 참고 부탁 드립니다.
32543 Q.

주문/취소전자책 구매취소, 환불이 가능한가요?

A.
구매한 콘텐츠 및 서비스에 대하여 승인일로부터 7일 이내에 다운로드 받지 않거나, 스트리밍 서비스를 하지 않은 경우 주문취소 및 환불 가능합니다. [마이페이지 > 주문내역 > 취소를 원하는 도서 '결제취소' 클릭] 단, 7일이 경과하거나 구매한 콘텐츠 및 서비스에 대하여 다운로드 및 스트리밍 서비스를 이용한 경우에는 주문취소 및 환불이 불가합니다.
1
도서.공연비 소득공제 사업자 관련 이미지

소득공제 대상 사업자 인증번호
312018060044

TOP