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자주 찾는 질문
번호 제목
51384 Q.

PC 내서재선물 받은 도서가 멀티다운로더에서 보이지 않아요

A.
받은 선물함에서는 도서가 확인되나 멀티다운로더에서는 해당 도서가 확인되지 않을 경우, 도서의 19금 여부 확인 부탁 드립니다. 19금 도서는 성인인증이 완료된 회원에 한하여 멀티다운로더 목록에서 노출 되오니, 멀티다운로더 하단 [성인인증하기] 버튼 클릭 후 아이핀 또는 휴대폰인증을 통해 성인인증 진행 후 이용 부탁 드립니다.
44882 Q.

PC 내서재PC 60366 오류코드가 나타날 때 어떻게 해결하나요?

A.
PC 3대 제한 오류인 60366 오류코드는 도서를 5번 이상 다운로드 받았을 때 나타나는 오류코드입니다. 오류가 발생한 도서는 출판사에서 특별 관리를 요하는 도서로, 하나의 아이디 계정에서 총 5번까지만 다운로드가 가능하도록 설정되어 있습니다. 1:1게시판에 오류가 발생한 도서의 정보를 남겨주시면 해당 도서의 다운로드 횟수를 초기화하여 정상적으로 이용 가능하도록 해결해드리겠습니다.
44881 Q.

PC 내서재오류 MAMACExtract.dll 가 나타날 때 어떻게 해결하나요?

A.
해당 오류는 고객님 PC의 보안 시스템이 높거나, Windows의 알 수 없는 오류로 인해 .dll 파일이 복사되지 않았기 때문입니다. 1:1게시판에 고객님의 이메일 주소와 오류 내용의 글을 남겨주시면 해당 오류 조치 방법과 첨부파일을 전달해드리겠습니다.
44717 Q.

PC 내서재MID : 7 의 오류가 났을 때 어떻게 해결하나요?

A.
MID7 오류의 경우 고객님 PC의 시스템 시간 정보가 올바르지 않아 발생하는 오류입니다. 대여/자유이용권 서비스 시행에 따라 시간 정보가 중요하여, 시스템 시간이 표준시간과 오차가 발생할 경우 MID7 오류가 발생하게 됩니다. PC 우측 하단에 나와있는 시스템 시간 정보가 현재 시간 및 오늘 날짜로 올바로 표시되고 있는지 확인 부탁 드립니다.
32564 Q.

PC 내서재다운로드 받은 전자책을 폴더 별로 관리할 수 없나요?

A.
북큐브 내서재 프로그램 실행 후 내서재 화면에서 하단 좌측에 있는 추가 / 편집 버튼을 통해 책장 설정이 가능합니다.
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도서.공연비 소득공제 사업자 관련 이미지

소득공제 대상 사업자 인증번호
312018060044

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