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공지사항
제목 북큐브 이용 약관 (시행일 2017/07/20)
등록일 2013/07/15
내용

제1장 총 칙

제1조 [목 적]
본 약관은 주식회사 북큐브네트웍스(이하 “회사”라 합니다)가 웹사이트(www.bookcube.com) 를 통
하여 제공하는 콘텐츠 및 제반서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사
이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정 의]
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “이용자”라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 (전자
책을 비롯한) “콘텐츠”및 제반서비스를 이용하는 “회원” 및 “SNS계정회원(준회원)”, “비회
원”을 말합니다.
2. “회원”이라 함은 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의 함으로써 회사와 이용계약을 체
결하고 아이디(ID)를 부여 받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있
는 자를 말합니다.
3. “SNS계정회원(준회원)”이라 함은 북큐브가 지원하는 SNS 외부 API를 통해 이용자 동의를 거쳐
외부 SNS계정으로 “회원”과 동일하게 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있
는 자를 말합니다.
4. “콘텐츠 및 서비스”라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 전자책, 연재, 웹툰 및 기타 관련정보
를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의
한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는
정보를 말합니다.
5. “전자책"이라 함은“0”과 “1”의 비트(bit)로 구성되어 있는 디지털 형태의 서적을 의미합니
다.
6. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문
자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
7. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개
인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
8. “전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
9. “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사
람 또는 회사를 말합니다.
10. “회원의 게시물”이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각
종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.
11. “사이버머니”라 함은 유상 또는 무상으로 회사 웹사이트 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는
가상의 지불수단을 말합니다. 북캐시, 적립금, 기프트카드 등 그 명칭에 따라 결제 가능한 범위의
차이가 있을 수 있습니다.
12. "스트리밍"은 인터넷을 통한 실시간으로 콘텐츠를 이용하는 것을 말합니다.
13. “구매/10년소장/대여/자유이용권(정액제)”은 회사가 정한 특정 콘텐츠들을 한번의 결제 또는
구매를 통하여 일정기간 동안 추가요금 없이 이용할 수 있도록 회원에게 제공하는 서비스를 말합니
다.
14. “연재”라 함은 북큐브 사이트 내 웹소설(스토리큐브)에서 제공하는 등록절차에 따라 이용자
또는 관리자가 등록하는 게시물을 말합니다.
15. “유료연재”라 함은 이용자가 스토리큐브에 직접 또는 관리자를 통해 등록한 작품을 유료판매
동의 절차를 거쳐 회사가 정한 결제 또는 구매방법, 이용가격, 이용기간을 통해 서비스 되는 게시물
을 말합니다.
16. “웹툰”이라 함은 북큐브 사이트 내 웹툰(코믹큐브) 에서 제공하는 등록절차에 따라 이용자 또
는 관리자가 등록하는 만화 게시물을 말합니다.
17. “유료웹툰”이라 함은 이용자가 웹툰(코믹큐브)에 직접 또는 관리자를 통해 등록한 작품을 유
료판매 동의 절차를 거쳐 회사가 정한 결제 또는 구매방법, 이용가격, 이용기간을 통해 서비스 되는
만화 게시물을 말합니다.
18. “선물하기”라 함은 이용자가 유/무선인터넷을 통해 북큐브 사이트 내 전자책 또는 연재, 자유
이용권, 북캐시를 구매 또는 무상으로 선물할 수 있는 서비스를 말합니다.
19. 전항에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니
다.

제3조 [회사 신원정보 등의 제공]
회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함),
모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이
용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.

제4조 [약관의 게시 등]
1. 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며,
약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다.
2. “회사”는 “이용자”가 동의하기 전에 약관에 정하여져 있는 내용 중 회원자격의 제한 및 상
실, 청약철회, 과오금의 환불, 이용제한, 해제ㆍ해지, 이용자에 대한 피해보상 등과 같은 중요한 내
용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 굵고 큰 글씨 등으로 처리하거나, “이용자”가 그 내용을 쉽게
알 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.
3. “회사”는 “이용자”가 언제든지 이 약관을 인쇄하거나 다운로드 할 수 있는 조치를 취합니다.
4. “회사”는 상기 약관게시에 대한 내용을 위반한 경우 이 약관의 전부 또는 일부를 계약의 내용
으로 주장하지 못합니다.

제5조 [약관의 개정]
1. 회사는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제
에 관한 법률」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠 이용자보호지침」, 기타 관계법령 또는 상
관습에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트 초기
화면에 그 적용일자 7일(“이용자”에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적
용일자 이후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 회원에게는 본 약관 제8조의 방법을 통하여 약관 개
정사실을 통지합니다.
3. 이용자가 변경약관의 적용을 거절한 경우 “회사”는 변경 전 약관에 따른 서비스 제공이 기술
적, 영업적으로 가능한 때에 변경 전 약관에 따라 서비스를 제공합니다. 다만, 변경 전 약관에 따라
서비스를 제공하는 것이 기술적, 영업적으로 곤란한 경우 “회사”는 “이용자”의 손해를 배상하
고, 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 [약관의 효력]
1. 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고 회사가 제공하는 개별 서비스
이용계약에 대한 동의를 거쳐 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 기존 회원이 본 약관 제5조에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를
제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

제7조 [약관의 해석]
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래
등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 문화체육관광부장관이 정하는
「콘텐츠 이용자보호지침」, 기타 관계법령 및 상관습에 따릅니다.

제8조 [“회원”에 대한 통지]
1. 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또
는 1 : 1 게시판, 쪽지, 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의
통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하
여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.


제 2 장 회원가입

제9조 [회원가입]
1. 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시
하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니
다.
2. 이용자는 회원가입신청서에 다음 사항을 기재해야 합니다. 제1호부터 제3호까지의 사항은 필수사
항이며, 그 외의 사항은 선택사항입니다.
① “이용자”의 성명
② “아이디”와 “비밀번호”
③ 이메일 주소
④ 기타 “회사”가 필요하다고 인정하는 사항
3. “회사”는 “이용자”의 회원가입 신청 시 주민등록번호를 제외한 다음 각호의 어느 하나의 방
법에 따라 본인 여부를 확인 할 수 있습니다.
① I-Pin
② 휴대폰인증
③ 기타 본인 여부를 확인할 수 있는 방법
4. 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터
인 것으로 간주합니다.
5. 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라
서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
6. 회사는 본 조에 의하여 이용자의 신청에 대한 회원가입 승낙을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는
다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습
니다.
① 가입신청자가 이 약관에서 금지하고 있는 행위를 하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
③ 허위의 정보를 기재하거나, 제2항 제1호부터 제3호까지의 사항을 기재하지 않은 경우
④ “이용자”의 고의 또는 과실로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사의 규정을 위반하여 신청
한 경우
⑤ 법령에서 “콘텐츠”이용등급을 정하고 있고, 이용가능연령에 달하지 않은 “이용자”가 이용신
청을 한 경우
⑥ 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
⑦ 회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(아이디, 비밀번호, 전자우편 등)가 선
량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우
7. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유
보할 수 있습니다.
8. 회사가 본 조항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하
여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에
는 예외로 합니다.

제10조 [회원정보의 변경]
1. “회원”은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고, 수정할 수 있습니
다.
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 직접 수정하거나 이메일, 문자메시지
또는 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 회사는 “회원”으로부터 변경사항을 통지 받은 경우 지체 없이 이에 따라 개인정보를 변경합니
다.
4. “회사”가 회원으로부터 변경사항을 변경하지 않음으로 인하여 발생한 “회원”의 손해에 대하
여 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.
5. “회사”는 “회원”이 제2항에 따라 수정하지 않거나 이의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아
발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 [“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무]
1. “회원”의 “아이디”와 “비밀번호”에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 제3자가 이를
이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. “회원”은 “아이디” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 안 경우에
는 이를 즉시 “회사”에 통지하고, “회사”의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회
사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다.

제12조 [회원탈퇴 및 자격 상실 등]
1. 회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을
상실시킬 수 있습니다.
3. 전항에 따른 조치는 본 약관 제23조의 규정을 준용합니다.
4. “회사”는 “회원”이 탈퇴하거나 회원자격을 상실하는 경우 “회원”의 개인정보를 「정보통신
망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계법령에서 정한 범위와 절차에 따라 파기합니다.


제 3 장 서비스 이용계약

제13조 [서비스의 원활한 이용]
1. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 회사 웹사이트 접속 시, 회사에서 제작 및 배포하
는 전용 프로그램(PC 내서재 프로그램 및 리더)및 어플리케이션 설치를 권장합니다.
2. 회원이 해당 프로그램 설치를 위하여 설치동의 [“예”] 버튼을 클릭하면, 회원 PC에 자동으로
설치됩니다. 모바일의 경우, 플레이스토어, 앱스토어 등에서 북큐브가 제공하는 어플리케이션 설치
동의를 통해 모바일 디바이스에 설치 됩니다.
3. 회원이 회사에서 권장하는 프로그램을 설치하지 않는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수
있습니다.

제14조 [거래조건에 대한 정보의 표시]
1. 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.
① 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간
② 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양
③ 휴대 가능한 전자기기의 사용가능 여부
④ 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과
⑤ 이용약관 및 개인정보취급방침
2. 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보취급방침 등에서 이미 고지하
고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

제15조 [서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등]
1. 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 서비스 이용을 신청
을 합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는
착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
· “회사”의 대표자의 성명 및 상호
· “회사”의 주소, 전화번호(또는 휴대폰번호) 팩스번호 및 이메일주소 등
· “콘텐츠”의 제작 연월일
· “콘텐츠” 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소 및 전화번호
· “콘텐츠”의 명칭 및 내용
· “콘텐츠”의 이용에 있어서 이용제한연령등급이 있는 경우 그 등급
· “콘텐츠”의 이용기간
· “콘텐츠 상세정보 확인
· “콘텐츠”의 가격(가격이 결정되어 있지 아니한 경우에는 그 결정의 구체적인 방법), 지급방법
및 지급시기
· “콘텐츠”의 제공 방법 및 시기
·청약철회의 행사가능 여부 및 행사의 방법
· “콘텐츠”의 교환ㆍ반품ㆍ보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차
· “콘텐츠” 이용약관(사이트의 경우 초기화면에 “이용자”가 연결화면을 통하여 약관을 볼 수
있도록 조치할 수 있으며, 출력에 제한이 있는 이동통신단말기 등을 이용하여 거래하는 “회사”는
“이용자”가 약관의 내용을 확인할 수 있는 방법을 화면에 나타나게 할 수 있습니다)
· “콘텐츠”의 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 사항으로 다음 각 목에서 정한 사항. 다
만, “콘텐츠”의 특성상 이러한 정보가 불필요한 경우에는 그러하지 않습니다.
가. 컴퓨터 등 정보처리장치의 중앙처리장치(CPU) 속도
나. 운영체제(OS) 등 시스템 소프트웨어(SW) 사양
다. “콘텐츠” 이용에 필수적인 소프트웨어(SW)
라. 램(RAM) 용량
마. 하드드라이브 등 콘텐츠 저장장치의 유효용량
바. 화소 등 화면 사양
사. 기타 “콘텐츠” 이용에 필수적인 하드웨어 장치
아. 정보통신망 필수 전송속도 및 콘텐츠 전송량
자. 기술적 보호조치(DRM)에 관한 사항
차. 모바일“콘텐츠”의 경우 모바일“콘텐츠”의 이용에 적합한 모바일 기기의 종류 등에 관한
정보
· “이용자”의 피해보상, “콘텐츠”에 대한 불만 및 “이용자”와 “회사”간 분쟁처리에 관한
사항
· 정보통신망을 통하여 전송되는 “콘텐츠”의 경우ㆍ“이용자”가 신용카드로 결제하는 경우ㆍ대
금이 5만원 이하인 경우 또는 분할하여 “콘텐츠”를 제공하는 경우를 제외하고, “이용자”가 “콘
텐츠”를 제공받기 전에 대금을 지급하는 경우 결제대금예치의 이용을 선택할 수 있다는 사항
· “콘텐츠”의 가격 이외에 교환ㆍ반품비용 등 “이용자”가 추가로 부담하여야 할 사항이 있는
경우 그 내용 및 금액
· 거래일시ㆍ거래지역ㆍ거래수량ㆍ인도지역 등 거래조건과 관련하여 제한이 있는 경우 그 내용
· 기타 “콘텐츠” 이용계약의 체결과 관련하여 필요한 사항
2. 회원은 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제
가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사
유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
② 유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
③ 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우
4. 회사는 회원이 본조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로
써 본 약관 제8조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약
이 성립한 것으로 봅니다. 단, 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자(법정대리인)의 명의 또는
동의 하에 이루어져야 하고, 보호자(법정대리인)는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을
취소할 수 있습니다.
5. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의
정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제16조 [수신확인통지?이용신청 변경 및 취소]
1. “회사”는 “이용자”의 “콘텐츠”에 대한 이용신청이 있는 경우 “이용자”에게 수신여부와
“콘텐츠”의 제공 가능여부에 대하여 통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 “이용자”는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 즉시 “콘텐츠” 이용
신청의 정정 또는 취소를 요청할 수 있고, “회사”는 서비스제공 전에 “이용자”의 요청이 있는
경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 이용신청을 정정하거나 취소합니다.
3. “이용자”가 “콘텐츠” 이용신청을 정정하거나 취소한 경우 “회사”는 지급받은 대금을 제32
조 또는 제33조에서 정하고 있는 절차에 따라 “이용자”에게 환급합니다.

제17조 [무료 “콘텐츠” 이용계약의 유료 전환시 “이용자”의 동의]
1. “회사”는 “이용자”에게 무료로 일정기간 동안 “콘텐츠”를 이용하게 할 수 있습니다.
2. “회사”는 무료이용기간이 종료하기 영업일 기준 3일 전에 유료서비스로의 전환에 대하여 “이
용자”에게 통지하고, “이용자”의 동의를 받습니다.
3. “이용자”가 제2항에 따라 동의하지 않은 경우 무료이용기간의 종료와 동시에 “콘텐츠” 이용
계약은 종료합니다.

제18조 [“콘텐츠”이용계약의 갱신을 위한 “이용자”의 동의]
1. “회사”는 “콘텐츠” 이용 계약기간이 끝나기 1주일 전부터 3일전까지 “이용자”에게 “콘텐
츠” 이용 계약의 종료사실을 알리고, 이의 연장 여부에 대한 “이용자”의 의사를 확인합니다. 다
만, “콘텐츠” 이용 계약기간의 단위가 1년 이상인 경우 통지기간은 계약기간이 끝나기 1개월 전부
터 1주일 전까지로 합니다.
2. “이용자”가 이용계약기간 내에 거절하거나 의사를 표시하지 않은 경우 “콘텐츠”이용계약은
계약기간의 만료로 종료합니다.

제19조 [대금지급방법]
1. “이용자”는 “콘텐츠”의 이용에 대한 대금을 다음 각 호의 방법 중 “회사”가 정하는 방법으
로 지급합니다. “회사”는 “이용자”가 쉽게 대금을 지급할 수 있도록 2가지 이상의 대금지급방법
을 인정합니다.
① 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
③ 휴대전화를 이용한 결제
④ “회사”가 발행 또는 인정한 “유상포인트” 또는 “무상포인트”에 의한 결제
⑤ “회사”가 발행 또는 인정한 상품권에 의한 결제
⑥ 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
2. “이용자”는 “회사”에서 제공하는 콘텐츠 또는 제반서비스 중 일부에 대한 대금을 제1항에서
정한 방법 중 “유상포인트”로만 지급하게 할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 이에 관한 내용을
해당 콘텐츠 또는 제반서비스의 이용신청화면에서 표시합니다.
3. “회사”는 “이용자”가 선택한 대금지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료를 추가하여 징수
하지 않습니다.

제20조 [유료서비스의 이용]
1. “회사”가 “이용자”에게 제공하는 “콘텐츠” 또는 제반서비스는 무료와 유료로 구분됩니다.
2. “회사”는 “콘텐츠”이용계약의 첫 화면에 “콘텐츠” 이용의 유료 또는 무료에 대하여 “이용
자”가 알기 쉽게 표시합니다.
3. “이용자”가 유료 “콘텐츠” 또는 제반서비스를 이용하고자 하는 경우 이용신청 중 또는 이용
신청과 동시에 대금을 지급합니다.

제21조 [과오금]
1. “회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니
다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, “이용자”의 선택에 따라
과오금을 환급합니다.
2. “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이
과오금 전액을 환급합니다. 다만, “이용자”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의
환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “이용자”가 부담합니다.
3. “회사”는 “이용자”가 주장하는 과오금에 대해 환급을 거절할 경우에 정당하게 이용대금이 부
과되었음을 입증합니다.
4. “회사”는 과오금에 대하여 제1항부터 제3항까지에서 정하고 있는 사항 이외의 것에 대해서는
콘텐츠이용자보호지침에 따라 환급 처리합니다.

제22조 [회사의 의무]
1. “회사”는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실히 합니다.
2. “회사”는 “이용자”가 안전하게 “콘텐츠”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호
를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보보호정책을 공시하고, 준수합니다.
3. “회사”는 “이용자”가 “콘텐츠” 이용 및 그 대금결제내역을 언제든지 확인할 수 있도록 조
치합니다.
4. “회사”는 “콘텐츠” 또는 제반 서비스의 이용과 관련하여 “이용자”로부터 제기된 의견이나
불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리하며, 게시판을 활용하거나 전자우편 등을
통하여 그 처리과정 및 결과를 “이용자”에게 통지합니다.
5. “회사”는 이 약관에서 정한 의무를 위반함으로써 “이용자”에게 입힌 손해를 배상합니다. 다
만, “회사”가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.

제23조 [회원의 의무]
1. 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하
거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일
부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 통보 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 회원이 이용 신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 아이디 및 개
인 정보를 이용ㆍ공유하는 경우
② 회원이 회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우
③ 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위
를 하는 경우
④ 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는
경우
⑤ 회원이 회사 웹사이트 내에서, 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와
관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
⑥ 회원이 회사로부터 유ㆍ무상으로 제공받은 캐시 등의 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로
거래하는 경우
⑦ 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정
보를 전송하는 경우
⑧ 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
⑨ 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

제24조 [부정이용 금지 및 차단]
1. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
① 동일한 아이디로 3대 초과하여 휴대용 기기(스마트폰, 태블릿 등)에서 동시 접속하여 콘텐츠를
이용하는 경우
② 동일한 아이디로 3대 초과하여 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
③ 자신의 아이디로 전차책을 포함한 콘텐츠 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
④ 자신의 아이디 및 전차책을 포함한 콘텐츠 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위
및 이를 광고하는 행위
⑤ 서비스 이용 중 복제 프로그램을 실행 또는 녹음, 녹화를 하거나 시도하는 경우
⑥ 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니
다.
1. [1차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
2. [2차 발견 시] - 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 이용을 정지 시킵니다. 이
때, 회원본인 및 가족관계를 확인할 수 있는 주민등록등본을 첨부하여 “재발방지확약ㆍ보증서”를
회사에 송달하는 경우에는 서비스 이용정지를 해제 합니다.
3. [3차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 3차 위반내용의 통지 및 서
비스 이용을 정지 시키고 30일간의 소명기간 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 합
니다.
2. 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
3. 회원은 회사로부터의 본 조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀 또는 부정사용관
리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있
습니다.
4. 부정이용 식별방법 및 차단
① 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정
이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
② 회사는 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는
경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.

제25조 [서비스의 제공 및 변경, 권한]
1. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
2. 제공되는 전자책, 연재, 웹툰에는 내용에 따라 연령에 대한 제한이 있을 수 있으며, 각 재화 및
콘텐츠에 별도의 이용 등급을 표시합니다. 제한된 콘텐츠의 이용을 위해서는 성인인증 절차를 진행
해야 합니다.
3. “회사”에서 제공되는 콘텐츠는 양도 및 재허락이 불가하며 본 서비스의 권한을 이용자에게만
부여합니다.
4. 구매 또는 선물 받은 콘텐츠는 가입한 계정에 소장되며, 회사가 제공하는 사이트, 전용 앱 또는
전용 리더를 통해 열람할 수 있습니다.
5. 이용자는 정해진 이용 행위를 넘어 콘텐츠의 복제, 송신, 전재, 수정 등의 행위를 하면 안됩니
다.
6. 이용자가 게재한 게시물에 대한 백업은 본인이 수행해야 하며 당사는 이용자가 생성한 콘텐츠에
대한 백업 의무가 없습니다.
7. 콘텐츠의 계약이 종료된 경우 판매가 중단되며, 회사는 종료되는 콘텐츠 대해 사전 공지를 진행
하나 불가피한 경우 사전 공지 없이 판매 중지될 수 있습니다.
8. 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있
습니다.
9. 본 조에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제8조에 따른 방법
으로 회원에게 통지합니다.
10. "이용자"가 구매 및 선물 받은 "콘텐츠 서비스에 대한 다운로드 서비스는 이용자의 구매 및 선
물수령이 발생한 시점부터 최소 3년 동안 지원합니다. 다만 10년소장/대여/자유이용권(정액제) 등
이용기간이 명시된 구매의 경우 해당 이용기간 동안에만 서비스 이용이 가능합니다.

제26조 [서비스의 중단]
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가
있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로
“회원”에게 통지합니다.
2. 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되
는 경우, 본 약관 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관 제33조 회사의 환불규정에
따라 환불이 진행됩니다.

제27조 [정보의 제공 및 광고의 게재]
1. “회사”는 “이용자”가 “콘텐츠” 이용과 관련하여 필요한 정보를 공지사항이나 이메일 등의
방법으로 “이용자”에게 제공할 수 있습니다. 다만, “이용자”는 언제든지 이메일 등을 통하여 수
신을 거절할 수 있습니다.
2. “회사”는 “콘텐츠” 제공과 관련하여 “콘텐츠” 이용초기화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고
를 게재할 수 있습니다. 다만, 광고가 게재된 이메일 등을 수신한 “이용자”는 언제든지 이메일 등
을 통하여 “회사”에게 수신거절을 할 수 있습니다.
3. “회사”는 “이용자”가 수신을 거절한 경우 정보 또는 광고를 “이용자”의 이메일주소 등으로
전송하지 않습니다. 다만, “이용자”의 “콘텐츠” 이용과 관련하여 불가피한 경우 “회사”는 제1
항 단서에 따른 수신거절에도 불구하고 “이용자”의 이메일주소로 관련 정보를 전송할 수 있습니
다.
4. “회사”가 광고를 전화 및 팩스로 “이용자”에게 전송하기 위하여는 “이용자”의 사전 동의를
받습니다.

제28조 [게시물의 삭제]
1. “회사”는 서비스 및 게시물 관련 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반
한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제합니다. 다만, 19세 이상의
“이용자”만 이용할 수 있는 서비스 및 게시물은 예외로 합니다.
2. “회사”가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 “회사”에
게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 지체 없이
필요한 조치를 취하고, 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제29조 [회원이 등록한 게시물]
1. 회원이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하
는 경우 회원은 이에 대한 책임을 지며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않
습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 회원의 사전 동의 없이 임시 게시 중단, 수정, 삭제,
이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할 수 있습니다.
① 다른 회원 또는 제 3자에게 욕설 및 비방을 하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
③ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
④ 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
⑥ 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑦ 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단
하는 경우
⑧ 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
⑨ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
3. 회사는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중
단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록
자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련기관의 결정 등이 이루어져 회사에 접수된 경우 이에 따
릅니다.
4. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해
정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를
취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제30조 [저작권]
1. 회사가 제공하는 모든 콘텐츠 및 서비스에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 콘텐츠 및 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이
녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여
서는 안됩니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스
의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하
는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 회원이 등록한 게시물을 사용할 수
있습니다.
① 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는
범위 내에서의 편집 저작물 작성
② 서비스 제휴를 통해 제휴사에 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것 (이 경
우 회사는 별도의 동의 없이 회원의 닉네임 또는 아이디 외에 회원의 개인정보를 제공하지 않습니
다.)
4. 회사는 전항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등
의 방법을 통해 사전에 회원의 동의를 얻거나 공지를 통해 공시하여야 합니다.
5. 회원이 이용계약 해제 및 해지를 한 경우 본인 계정에 기록된 게시물 자료 일체는 삭제됩니다.
단, 타인에 의해 재 게시 되거나 복제된 게시물과 타인의 게시물과 결합되어 제공되는 게시물, 공용
게시판에 등록된 게시물 등은 삭제하지 않습니다.
6. 제29조에 해당하는 사항은 작품 관련 이용 정책의 일부분으로 적용되며 상기 사항이 작품보호의
기준 항으로 사용되지는 않습니다.
7. 회원이 이용계약 해지 및 회원탈퇴 하는 경우, 제5항 이외의 게시물에 대해서 삭제를 원하면 회
원이 직접 삭제하여야 하며, 회사는 삭제의 의무를 가지지 않습니다.
8. 회원이 이용계약 해지 및 회원탈퇴를 하는 경우에도 작품 백업서비스가 되는 자료는 만약의 사태
에 대비하여 복구를 위해 삭제를 할 수 없습니다. 단, 이 자료는 복구 시에만 사용되며, 그 이외의
어떠한 형태로도 사용되지 않습니다.

제31조 [개인정보보호]
회사는 회원의 개인정보보호를 중요시 하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서
회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 개인정보보호와 관련된
자세한 사항은 회사 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보취급방침에서 확인하실 수
있습니다.


제 4 장 콘텐츠 이용에서의 청약철회, 해지, 환불 등

제32조 [관계법령상 환불정책]
1. 회사의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전
법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다.
2. 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는, 아래의 내용 등이 있습니다.
① 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
② 시용상품을 제공한 경우
③ 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
3. 회사는 본 조 제2항에 해당하는 사유인 ‘시용상품’을 제공하고 있으며 ‘미리보기’ 등이 이에
해당합니다.

제33조 [회사의 환불규정]
1. 회사는 회원의 편의를 위하여 전 조 제1항의 관계법령에도 불구하고 본 약관을 통하여 회원에게
좀 더 유리한 별도의 환불규정을 적용합니다.
2. 회원은 환불 또는 변경을 유ㆍ무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는
환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
3. 회원은 다음 각 호의 사항에 따라 회사에 구입한 콘텐츠 및 서비스의 환불 또는 변경을 요청할
수 있습니다. 단, 구입한 콘텐츠 및 서비스를 다운로드 혹은 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어보
았다면 제공한 콘텐츠를 이미 이용한 것으로 간주합니다.

1) 환불 원칙
① 구매한 콘텐츠 및 서비스에 대하여 승인일로부터 7일 이내에 다운로드 받지 않거나, 스트리밍
서비스를 하지 않은 경우 주문취소 및 환불 가능합니다. 단, 7일이 경과하거나 구매한 콘텐츠 및 서
비스에 대하여 다운로드 및 스트리밍 서비스를 이용한 경우에는 주문취소 및 환불이 불가합니다.
단, 콘텐츠의 내용이 표시 및 광고 내용과 다를 경우, 구매한 콘텐츠를 회사가 지원하는 서비스 범
위 내에서 이용할 수 있는 대체 방법이 없는 경우, 콘텐츠 제공일로부터 1개월 내 환불요청이 가능
합니다.
② 10년소장/대여/이용권 서비스의 경우 구매 및 선물하기 이후 환불이 불가능하며, 이용기간이
지난 후에는 10년소장/대여/자유이용권 권한이 소멸되며 보유목록에서 삭제됩니다. 회사의 귀책사유
로 인하여 회원이 10년소장/대여/자유이용권 서비스 이용기간 동안 서비스를 제공받을 수 없게 되는
경우, 회사는 회원이 그 기간만큼 이용할 수 있는 동일 또는 유사한 콘텐츠를 다시 제공합니다.
③ 선물하기는 구매 후 환불이 불가능하며, 선물을 발송하고 14일 이내에 수신자가 수령하지 않을
경우, 해당 선물 발송 건은 자동 취소됩니다. 단, 휴대폰, 계좌이체 결제를 통하여 선물하기를 진행
한 경우, 구매자의 계정에 북캐시로 환불처리 됩니다. 단 구매일 및 서비스 승인일로부터 1개월 내
하자 있는 콘텐츠 제공으로 회원의 이용목적을 달성할 수 없는 경우, 1개월 동안 콘텐츠의 이용 중
지? 장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우에는 환불조치 해드립니다.
④ 환불 시 회원이 결제한 동일한 방법으로 환급하되 동일한 방법으로 환불이 불가한 경우 회원이
선택한 방법으로 환불이 가능하며 또는 동일한 가치의 북캐시, 적립금으로도 환불이 가능 합니다.
회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상금을 청구하지 않습니다. 단 환불로 인해
발생하는 결제 수수료 및 송금 수수료 등은 제외 됩니다.
⑤ 회사는 회원의 환불요청 시 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리하며 해당 기간 이내 처리가 불
가할 경우 해당 회원에게 별도 연락 및 공지를 통해 환불일정에 대한 안내 및 통지를 합니다.
⑥ 대여 및 정액권 등 기간한정 콘텐츠를 회원이 이용한 경우, 이용기간 동안의 요금을 공제한 나
머지 금액을 환급합니다.

2) 적립금
① 회사가 회원에게 무료로 지급한 적립금(사이버머니, 포인트 명칭불문)는 회원 가입, 적립금 지
급 대상 콘텐츠 구매, 운영정책상 프로모션 진행 시 지급되며 양도가 불가능 합니다.
② 적립금은 사이트 내 서점/웹소설/웹툰 페이지에서 콘텐츠 등을 구매할 경우 금액과 상관없이
현금과 동일하게 사용할 수 있습니다.
③ 다음의 경우 적립금이 소멸됩니다.
- 회원을 탈퇴한 경우
- 승인일로부터 7일 이내에 주문취소 하였으나 소멸기간이 만료된 경우
- 소멸기간이 도래한 경우 (해당일 익일에 일괄적으로 소멸)
- 구매/10년소장/대여를 통한 적립금의 적립율은 3%로 하며, 소멸기간은 발생일로부터 1년으로
합니다.
- 기타 프로모션 등으로 발생하는 적립금의 소멸기간은 기본적으로 발생일로부터 1개월로 하되
프로모션 내용에 따라 달리 적용될 수 있습니다.
④ 적립금을 사용할 경우 소멸기간이 짧게 남은 적립금부터 사용되는 것을 원칙으로 합니다.
⑤ 지급된 적립금은 그 지급에 대한 사유가 소멸 혹은 취소될 때 지급된 것을 차감합니다.
⑥ 사용된 적립금은 구매 후 7일 이내 주문 취소한 경우, 소멸기간이 남은 적립금에 한하여 복원
됩니다.

3) 북캐시
"회원"이 구매 및 선물을 통해 취득한 북캐시(BOOKCASH, eCash 명칭 불문)는 다음 내용에 따라 환
불 가능합니다.
- 구매 후 7일 이내 유료 서비스나 콘텐츠를 전혀 구매하지 않은 경우
- 상기에 대하여 결제수단에 대한 승인 취소가 불가능할 경우 현금으로 환불
- 사용 후 남은 북캐시에 대한 환불은 불가하며 회사의 귀책사유 및 더 이상 서비스 이용이 불가
하다고 판단한 경우 환불 시에는 해당 북캐시 구매 시 추가적으로 제공된 적립금 (사이버머니, 포인
트, 명칭불문 등)이 있는 경우에는 해당 금액이 차감되며, 환불 수수료(남은 사이버머니의 10% 와
1000원 중 큰 금액)를 공제합니다.
- “회사”는 “북캐시”의 적립오류 및 전부 또는 일부의 삭제 등에 대한 “회원”의 이의신청에
대하여 그 내용을 확인한 후 “회원”의 이의신청이 정당한 경우 지체 없이 적립 또는 복구합니다.
- “회사”는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 남은 “북캐시” 전부에 대하여 이용자
에게 환급합니다.
① 천재지변 등의 사유로 “회사”가 30일 이상 “콘텐츠”를 제공하기 곤란하여 “이용자”가
“유상포인트”를 사용하지 못하게 된 경우
② “유상포인트”의 결함으로 “회사”가 “콘텐츠”를 제공하지 못하는 경우
③ “이용자”가 청약을 철회한 경우
④ “회사”의 이 약관 또는 관련법령에서 정한 의무를 이행하지 않아 “이용자”가 탈퇴하거나
“콘텐츠”이용계약을 해제 또는 해지한 경우. 다만, “콘텐츠”이용계약을 해제 또는 해지한 경우
에는 “북캐시”의 환급에 소요되는 비용을 공제할 수 있습니다.
⑤ “회사”는 경영상ㆍ기술상 이유로 “북캐시” 서비스를 종료할 경우
- “이용자”가 “북캐시”에 대하여 환급을 요청한 경우 “회사”는 다음 각호에서 정하는 바에
따라 환급합니다.
① “이용자”가 “유상포인트”를 구입할 때 사용한 결제방법과 동일한 수단
② 제1호에서 정한 방법에 따라 환급이 불가능한 경우 이용자가 선택한 수단
- “회사”는 경영상ㆍ기술상 이유로 “유상포인트” 서비스를 종료할 경우 종료일로부터 최소 30
일 전까지 제11조 제1항에서 정하는 바에 따라 “회원”에게 통지합니다.
- 제3항에서 정한 경우를 제외하고, “회사”는 “이용자”에게 남은 “북캐시”에 대하여 환급함
에 있어 이에 소요되는 비용보다 환급금액이 적은 경우 환급하지 않을 수 있습니다.
- 북캐시는 마지막 사용일로부터 5년이 경과 시까지 이용내역이 없을 경우 〈상법 제64조 상사채
권 소멸시효〉 조항에 따라 소멸됩니다.

4) 큐브
① 큐브는 북큐브 사이트 내 웹소설(스토리큐브) 서비스 이용 시 제공하는 것으로, 인증 회원가입
또는 본인인증을 완료한 회원이 출석체크를 한 경우 또는 프로모션 진행 시에 지급됩니다.
② 큐브는 북큐브 사이트 내 웹소설(스토리큐브) 서비스에서만 적립이 가능하며, 회사가 정한 전
환비율에 따라 적립금으로 전환 사용할 수 있습니다.
③ 다음의 경우 큐브는 소멸됩니다.
· 회원을 탈퇴한 경우
· 소멸기간이 도래한 경우 (해당일 익일에 일괄적으로 소멸)
· 큐브 소멸기간은 발생일로부터 1년으로 합니다.
· 기타 프로모션 등으로 발생하는 큐브의 소멸기간은 기본적으로 발생일로부터 6개월로 하되 프
로모션 내용에 따라 달리 적용될 수 있습니다.
④ 큐브를 사용할 경우 소멸기간이 짧게 남은 큐브부터 사용되는 것을 원칙으로 합니다.
⑤ 지급된 큐브는 그 지급에 대한 사유가 소멸 혹은 취소될 때 지급된 것을 차감합니다.
⑥ 사용된 큐브는 그 사용에 대한 사유가 소멸 혹은 취소 될 때 사용된 것을 환급합니다.

5) 콘텐츠 결함 및 서비스 중지에 따른 환불 및 피해보상
① “회사”는 회원이 구매한 콘텐츠의 하자 또는 문제가 발생할 경우, 하자를 24시간 내 수정하
여 공급하며, 24시간내 수정이 불가할 경우 회원에게 연락 및 통지 후 수정 일정 등을 재공지합니
다. 다만 다시 공급이 불가능 할 경우 회원이 지불한 대금에 상응하는 북캐시 또는 적립금으로 환불
이 가능 합니다.
② “회사”는 대여상품 및 정액권에 대한 서비스 중지 및 장애 발생 시 회사는 중지 및 장애시간
에 해당되는 시간(이상)만큼을 무료로 연장 합니다.
③ “회사”는 1개월 내 서비스 중지 및 장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우 사업자는 미
이용기간을 포함, 잔여기간에 대한 이용료를 환불합니다.

6) 회사 사정에 의한 서비스 중단
회사가 본 약관 제26조 및 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에
게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.

7) 강제탈퇴
회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조
의 환불규정이 적용되지 않습니다.


제 5 장 선물하기 서비스 이용

제34조 [선물하기 서비스 이용]
1. 선물하기를 통해 구매한 전자책 또는 연재, 자유이용권, 북캐시는 이용자가 전자우편 및 카카오
톡을 통해 무상으로 전송할 수 있습니다.
2. 선물 서비스는 이미 보유한 전자책 또는 연재, 자유이용권에 대하여 중복 수령이 가능합니다.
3. 10년소장/대여 전자책은 선물 수령 시점을 기준으로 일정 시간 동안 이용 가능합니다.
4. 선물하기 이용자의 오입력 및 오선택으로 전자책 선물 서비스가 오발송된 후 수신자에 의해 전자
책 선물 서비스가 수령된 경우, 회사에서는 이용자의 오발송에 대해 책임지지 않습니다. 단, 선물
서비스가 수령되기 전에 이용자가 재발송 또는 고객센터를 통해 오발송 정정 신청을 할 경우 수신자
를 정정하여 발송할 수 있습니다.
5. 선물 서비스에 대하여 구매자의 북큐브 아이디 계정과 동일할 경우, 선물 수령 및 이용이 불가합
니다.
6. 계정도용 피해 방지 및 부정이용 방지 목적으로 이용자 요청 또는 부정 이용이 확인 될 경우, 즉
시 선물 발송 및 수령된 콘텐츠, 자유이용권, 북캐시 등은 회수 조치될 수 있습니다.
7. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위한 목적으로 회원이 선물하기와 관련하여 회사에 제공하는 개
인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.
8. 회사는 회원이 제공한 개인정보를 선물하기 서비스 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.
9. 회사가 수집하는 개인정보 및 개인정보의 이용목적은 다음 각 호와 같습니다.
① 이메일 주소 : 서비스의 제공, 서비스 이용에 따른 본인(또는 실사용자) 식별 절차 등에 이용,
고지사항 전달, 북큐브 상품 정보 전달, 선물 거부 본인 의사 확인, 불만 처리 등 CS 및 원활한 의
사소통 경로로 활용
② 휴대폰번호 : 서비스의 제공, 서비스 이용에 따른 본인(또는 실사용자) 식별 절차 등에 이용,
고지사항 전달, 북큐브 상품 정보 전달, 선물 거부 본인 의사 확인, 불만 처리 등 CS 및 원활한 의
사소통 경로로 활용
③ 북큐브 ID : 서비스의 제공, 서비스 이용에 따른 본인(또는 실사용자) 식별 절차 등에 이용, 고
지사항 전달, 북큐브 상품 정보 전달, 선물 거부 본인 의사 확인, 불만 처리 등 CS 및 원활한 의사
소통 경로로 활용

제35조 [선물하기 서비스에 대한 이용자의 의무와 책임]
회사가 정상적으로 서비스를 제공한 경우 이로 인해 발생하는 개인간의 모든 민/형사상 책임은 이용
자에게 있습니다.

제36조 [선물하기 서비스 발송/수신내역 관리]
1. 전자책 선물 서비스 발송 및 수신내역은 마이페이지>선물함>보낸선물함/받은선물함에서 내용을
확인 할 수 있습니다.
2. 이용자의 부주의, 고의 또는 과실로 전자책 선물 서비스 발송/수신내역이 노출되어 발생하는 손
해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.


제 6 장 기 타

제37조 [면책조항]
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비
스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하
여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여
책임을 지지 않습니다.

제38조 [분쟁의 해결 등]
1. “회사”는 “이용자”가 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결
과를 통지합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 “회사”는 “이용자”에게 그 사유와 처리일
정을 통보합니다.
2. “회사”는 “이용자”가 제기한 의견 등이 정당하지 않음을 이유로 처리하지 않은 경우 이의 사
유를 통보합니다.
3. “회사”와 “이용자” 사이에 분쟁이 발생한 경우 “회사” 또는 “이용자”는 「콘텐츠산업진
흥법」 제29조에서 정하고 있는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
4. 전항에도 불구하고, 본 약관 및 서비스 이용 및 회원과 회사 간에 관련 사항 등은 모두 대한민국
법령의 적용을 받습니다.

제39조 [재판관할]
1. “회사”와 “이용자”간의 “콘텐츠” 이용계약에 관한 소송은 제소 당시의 “이용자”의 주소
에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 “이
용자”의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 “회사”와 “이용자”간의 “콘텐츠” 이용계
약에 관한 소송에 관한 관할법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.
2. 전항의 규정에도 불구하고 “이용자”는 콘텐츠계약에 관하여 “회사”를 상대로 법원에 소를 제
기할 수 있습니다.



본 약관의 시행일은 2017년 7월 20일부터 적용됩니다.