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고객센터

STEP 1앱 설치 및 실행

  • 마켓(Play스토어)에서 "북큐브"를 검색하여 "북큐브 내서재"앱(app)을 찾습니다.
  • 다운로드 버튼을 터치하여 앱을 다운로드 한 후 앱을 실행합니다.

STEP 2내 서재 및 북큐브 서점 실행

  • 다운로드 받은 북큐브를 실행하면 내서재 혹은 전자책 서점 화면이 나옵니다.

[내서재]

[전자책 서점]

STEP 3로그인 및 회원가입

  • 로그인을 합니다.(로그인시에만 구매 및 개인 정보 확인이 가능합니다.)
  • 북큐브 회원이 아닌 경우 회원가입 메뉴를 터치하여 절차에 맞게 가입을 진행합니다.

STEP 4메뉴 한 눈에 보기

  • 북큐브 전자책 서점은 다음과 같은 메뉴로 구성이 되어 있습니다.
  • 내서재
    다운로드 받은 책을 보관하는 메뉴
  • 북큐브 서점
    전자책을 구매할 수 있는 상점
  • 커뮤니티

    북큐브 무료연재 커뮤니티
    -로맨스토리
    -무신

  • 마이페이지

    다시 내려받기
    : 구매한 전자책을 내서재에 담을 수 있습니다.

    주문내역 확인
    : 구매한 전자책의 주문내역을 확인할 수 있습니다.

    북캐시/적립금/상품권 내역
    : 북큐브 전자책 서점의 사이버머니
      내역을 확인할 수 있습니다.

    북캐쉬 충전
    : 북큐브의 전자책을 구매할 수 있는
      사이버 머니를 구매하실 수 있습니다.

STEP 5전자책 찾기

  • 원하는 전자책을 검색을 통해 찾거나 무료 전자책/분야별 전자책/베스트 전자책/독점연재를 선택해 볼 수 있습니다.

[검색어를 통해 전자책 찾기]

  • 검색영역을 선택합니다.
  • 검색어를 입력합니다.
  • 검색 아이콘을 터치 합니다.

[디텍토리로 전자책 찾기]

  • 분야별 전자책을 터치하면 전자책이
    소속된 카테고리로 이동합니다.
  • 대여/자유관을 터치하면 대여/자유이용 가능한
    전자책이 모여있는 곳으로 이동합니다.
  • 터치하면 베스트/추천/신간/독점연재
    도서를 볼 수 있습니다.

STEP 6전자책 선택

  • 원하는 전자책을 선택하여 전자책 상세 페이지로 이동합니다.

[전자책 상세 페이지]

  • 즉시구매를 터치하면 결제
    페이지로 바로 이동합니다.
  • 책바구니를 터치하면 책바구니에 책이 담깁니다.
  • 찜하기를 터치하면 찜목록에 책이 담깁니다.

STEP 7책바구니

  • 책바구니에 책을 담아 한번에 여러 권의 책을 결제할 수 있습니다. 주문하기를 터치하면 결제 페이지로 이동합니다.

STEP 8결제하기

  • 선택하신 전자책을 구매하는 단계입니다.
  • 소지하고 있는 북캐시/적립금/상품권을 입력합니다.
  • 북캐시/적립금/상품권의 금액이 충분하지 않다면 결제수단을 사용하여 결제를 할 수 있습니다.

STEP 9마이 페이지

  • 북캐쉬/적립금/상품권 내역 및 구매한 도서 다시 내려받기, 주문내역 확인 등을 할 수 있습니다.

[1. 마이페이지 메뉴를 터치]

[2. 마이페이지 이동]

[3. 다시내려받기 이동]

  • 구매한 도서를 다시 내려받을수있습니다.
  • 주문한 전자책 리스트 및 취소를 할 수 있습니다 .
    (주문 취소는 다운로드 대기 상태일 때에만 가능합니다.)
  • 찜하기를 선택한 도서 목록을 확인할 수 있습니다.
  • 내서재 담기 버튼을 터치하면 해당 도서가 내서재로 이동

STEP 10내서재

  • 다운로드한 책은 내서재에 담깁니다. 보고자 하는 전자책을 터치하여 선택합니다.

STEP 11전자책 보기

  • 뷰어를 통해 전자책을 볼 수 있습니다. 가운데를 클릭하면 도구 메뉴가 뜹니다.
    왼쪽을 터치하면 이전 페이지로 오른쪽을 터치하면 다음 페이지로 이동합니다.(기본 설정)

[이용 방법]

  • 스마트폰의 화면을 수직으로 3등분 하여 클릭 하였을 때
    이전페이지, 메뉴바, 다음페이지로 이동할 수 있습니다.

[메뉴바]

  • 내서재
  • 책갈피
  • 목차
  • 스크랩
  • 설정

[설정]

  • 배경
    - 밝기 조절
    - 배경색 변경

  • 글자크기
  • 상/하, 좌/우 여백 조절
  • 글꼴
  • 기타
    - 밝기 조절 ON/OFF

STEP 1IOS용 앱 설치

  • App Store에서 "북큐브 내서재"를 검색하여 북큐브 전자책 서점 앱(app)을 찾습니다.
    다운로드 버튼을 터치하여 앱을 다운로드합니다.

STEP 2북큐브 사이트 접속

  • 사파리(Safari)에서 북큐브 사이트(m.bookcube.com)에 접속합니다.
  • 홈화면에 북큐브 서점 바로가기 추가시 더 편리하게 이용 가능합니다.

[전자책 서점]

[홈화면에 추가]

STEP 3로그인 및 회원가입

  • 로그인을 합니다.(로그인시에만 구매 및 개인 정보 확인이 가능합니다.)
  • 북큐브 회원이 아닌 경우 회원가입 메뉴를 터치하여 절차에 맞게 가입을 진행합니다.

STEP 4메뉴 한 눈에 보기

  • 북큐브 전자책 서점은 다음과 같은 메뉴로 구성이 되어 있습니다.
  • 내서재
    다운로드 받은 책을 보관하는 메뉴
  • 북큐브 서점
    전자책을 구매할 수 있는 상점
  • 커뮤니티

    북큐브 무료연재 커뮤니티
    -로맨스토리
    -무신

  • 마이페이지

    다시 내려받기
    : 구매한 전자책을 내서재에 담을 수 있습니다.

    주문내역 확인
    : 구매한 전자책의 주문내역을 확인할 수 있습니다.

    북캐시/적립금/상품권 내역
    : 북큐브 전자책 서점의 사이버머니
      내역을 확인할 수 있습니다.

    북캐쉬 충전
    : 북큐브의 전자책을 구매할 수 있는
      사이버 머니를 구매하실 수 있습니다.

STEP 5전자책 찾기

  • 원하는 전자책을 검색을 통해 찾거나 무료 전자책/분야별 전자책/베스트 전자책/독점연재를 선택해 볼 수 있습니다.

[검색어를 통해 전자책 찾기]

  • 검색영역을 선택합니다.
  • 검색어를 입력합니다.
  • 검색 아이콘을 터치 합니다.

[디텍토리로 전자책 찾기]

  • 분야별 전자책을 터치하면 전자책이
    소속된 카테고리로 이동합니다.
  • 대여/자유관을 터치하면 대여/자유이용 가능한
    전자책이 모여있는 곳으로 이동합니다.
  • 터치하면 베스트/추천/신간/독점연재
    도서를 볼 수 있습니다.

STEP 6전자책 선택

  • 원하는 전자책을 선택하여 전자책 상세 페이지로 이동합니다.

[전자책 상세 페이지]

  • 즉시구매를 터치하면 결제
    페이지로 바로 이동합니다.
  • 책바구니를 터치하면 책바구니에 책이 담깁니다.
  • 찜하기를 터치하면 찜목록에 책이 담깁니다.

STEP 7책바구니

  • 책바구니에 책을 담아 한번에 여러 권의 책을 결제할 수 있습니다. 주문하기를 터치하면 결제 페이지로 이동합니다.

STEP 8결제하기

  • 선택하신 전자책을 구매하는 단계입니다.
  • 소지하고 있는 북캐시/적립금/상품권을 입력합니다.
  • 북캐시/적립금/상품권의 금액이 충분하지 않다면
    결제수단을 사용하여 결제를 할 수 있습니다.

STEP 9마이 페이지

  • 북캐쉬/적립금/상품권 내역 및 구매한 도서 다시 내려받기, 주문내역 확인 등을 할 수 있습니다.

[1. 마이페이지 메뉴를 터치]

[2. 마이페이지 이동]

[3. 다시내려받기 이동]

  • 구매한 도서를 다시 내려받을수있습니다.
  • 주문한 전자책 리스트 및 취소를 할 수 있습니다 .
    (주문 취소는 다운로드 대기 상태일 때에만 가능합니다.)
  • 찜하기를 선택한 도서 목록을 확인할 수 있습니다.
  • 내서재 담기 버튼을 터치하면 해당 도서가 내서재로 이동

STEP 10내서재

  • 다운로드한 책은 내서재에 담깁니다. 보고자 하는 전자책을 터치하여 선택합니다.

[도서 터치]

STEP 11전자책 보기

  • 뷰어를 통해 전자책을 볼 수 있습니다. 가운데를 클릭하면 도구 메뉴가 뜹니다.
    왼쪽을 터치하면 이전 페이지로 오른쪽을 터치하면 다음 페이지로 이동합니다.(기본 설정)

[이용 방법]

  • 스마트폰의 화면을 수직으로 3등분 하여 클릭 하였을 때
    이전페이지, 메뉴바, 다음페이지로 이동할 수 있습니다.

[도구바의 기능]

  • 목차

    - 목차 이동

  • 스크랩

    - 책갈피 이동

  • 설정

    - 배경 밝기
    - 글자크기
    - 글꼴
    - 페이지 넘김 효과
    - 기타 설정

  • 책갈피

STEP 1북큐브 실행

  • Android 기기는 북큐브 앱, IOS는 사파리(Safari)에서 북큐브 사이트를 접속하여 대여/자유관 버튼을 터치합니다.

STEP 2대여/자유이용관 페이지

  • 대여/자유이용권 가능한 도서들이 모여있는 페이지입니다.
    장르는 무협/판타지, 로맨스로 구분되어 있습니다.
    자유이용권 구매 시, 자유이용 가능한 도서를 이용 가능 시간 동안 무제한으로 이용할 수 있습니다.

[자유이용권 미구매 고객]

[자유이용권 구매 고객]

STEP 3전자책 선택

  • 원하는 전자책을 선택하여 전자책 상세 페이지로 이동합니다.

[전자책 상세 페이지]

  • 대여 탭을 선택합니다.
  • 시리즈 도서일 경우, 전권 대여 버튼을 터치하면
    해당 도서의 시리즈를 한번에 대여할 수 있습니다.

  • 즉시 대여 버튼을 터치하면
    결제 페이지로 바로 이동 합니다.

[전자책 상세 페이지 – 자유이용권 구매 고객]

  • 대여 탭을 선택합니다.
  • 시리즈 도서일 경우, 전권 담기 버튼을 터치하면
    해당 도서의 시리즈를 한번에 담을 수 있습니다.

  • 즉시 담기 버튼을 터치하면 도서가
    내서재에 바로 담깁니다.

  • 자유이용권 만료시간을 확인 가능합니다.

STEP 4결제하기

  • 선택하신 전자책을 결제하는 단계입니다.
  • 소지하고 있는 북캐시/적립금/상품권을 입력합니다.

  • 북캐시/적립금/상품권의 금액이 충분하지 않다면
    결제수단을 사용하여 결제를 할 수 있습니다.

STEP 5마이 페이지

  • 북캐쉬/적립금/상품권 내역 및 자유이용권 이용 가능 시간, 대여한 도서를 다시 내려 받을 수 있습니다.

[1. 마이페이지 메뉴를 터치]

[2. 마이페이지 이동]

  • 자유이용권과 관련한 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 대여한 도서를 내서재에 다시 내려받을 수 있습니다.

  • 주문한 전자책 리스트 및 취소를 할 수 있습니다.
    (주문 취소는 다운로드 대기 상태일
    때에만 가능합니다.)

[3. 다시내려받기 이동]

  • 대여/자유 탭 선택
  • 대여한 도서를 내서재에 담을 수 있습니다.

STEP 6내서재

  • 다운로드한 책은 내서재에 담깁니다. 보고자 하는 전자책을 터치하여 선택합니다.
    이용 기간 만료 된 도서는 터치 시 삭제가 가능합니다.

1.전자책 선물하기

STEP 1 도서 상세페이지

  • 선물하기 버튼을 터치하면 STEP3. 선물 결제 페이지로 이동합니다(단권 도서에 한함)

※ 일부 도서는 상세페이지 내 "선물하기" 버튼이 없으며, 이는 선물하기 서비스가 제공되지 않습니다.

STEP 2 시리즈 목록 중 선물 도서 선택

  • 시리즈 도서 중 발송을 원하는 권호의 체크박스를 터치합니다.
  • 선물 발송을 원하는 도서를 체크한 뒤 버튼 터치 시 결제 페이지로 이동합니다.

STEP 3 결제하기

  • 보유한 북캐시 금액 내에서 사용하고자 하는 금액을 입력합니다. 결제 시 해당 금액만큼 차감됩니다.
  • 보유한 적립금 금액 내에서 사용하고자 하는 금액을 입력합니다. 결제 시 해당 금액만큼 차감됩니다.
  • 보유한 북큐브 상품권 금액에서 사용하고자 하는 금액을 입력합니다. 결제 시 해당 금액만큼 차감됩니다.
  • 쿠폰/북캐시/적립금/북큐브 상품권에서 차감된 금액을 제외한 나머지 금액에 대하여 결제할 수단을 선택 할 수 있습니다.
  • 버튼 터치 시 결제하기가 진행됩니다.
  • 결제 완료 후 선물 발송하기 버튼 터치 시 보낸선물함 > 선물 정보 입력 페이지로 이동합니다.

STEP 4 선물 정보 입력

  • 결제한 회원의 이름이 자동 입력되며, 한글 10자, 영문 및 숫자 20자 내로 수정 입력 가능합니다.
  • 선물 받는 분의 이름을 한글 10자, 영문 및 숫자 20자 내로 입력 가능합니다.
  • 선물 보낸 방법을 선택합니다.
  • 선물 받는 분에게 보낼 메시지 정보를 입력합니다.
  • 선택한 수단(카카오톡/이메일)으로 선물 쿠폰번호를 포함한 선물 메시지가 발송되며, 보낸 선물함 페이지로 이동합니다.

STEP 5 보낸 선물함

  • 보낸 선물의 수령 여부 및 상태를 보여줍니다.
  • 수령 미 완료 상태일 경우, 선물 받는 사람의 정보를 재입력 할 수 있습니다.

1.전자책 선물 수령

STEP 1 선물 카카오 메시지/이메일 확인

  • 선물 보낸사람 및 메시지 내용을 확인 후 선물 확인하기 또는 상품 수령하기 버튼을 터치합니다.

STEP 2 선물 목록 확인 및 선물 수령하기

  • 선물 받은 도서 목록 및 선물 수령 기간을 확인합니다.
  • 터치 시 북큐브 로그인 페이지로 이동되며, 로그인 시 쿠폰 등록 페이지가 노출됩니다.

STEP 3 선물 목록 확인 및 선물 수령하기

  • 선물 이메일 또는 카카오톡에 포함된 선물 쿠폰번호 12자리를 입력 후 등록 버튼을 클릭합니다.

※ 본인의 아이디 계정에 선물하기는 불가합니다.

※ 이미 보유한 전자책에 대하여 중복 수령이 가능합니다.

※ 10년 소장 / 대여 전자책은 선물 수령 수점을 기준으로 일정 시간 동안 이용 가능합니다.

STEP 4 선물 수령 도서 다운로드

  • 내 서재 탭에서 수령 받은 도서를 터치하여 다운로드 합니다.
    내 서재에서 도서 확인이 되지 않을 경우, 다시 내려 받기를 통해 내서재 담기 후 이용 해 주시기 바랍니다.